Na het upgraden naar de nieuwste versie van het Windows 10 besturingssysteem, hebt u een aantal rapporten over het mislukken van NVIDIA Installer. Als u hetzelfde probleem hebt, zal deze handleiding u helpen bij het oplossen van dit op uw Dell PC.
Engineering heeft dit als een softwareprobleem geïdentificeerd. Ze adviseren het grafische stuurprogramma uit te voeren en de antivirus uit de vergelijking te halen en alle NVIDIA-processen te doden die worden uitgevoerd.
Probeer elk van de onderstaande methoden in de juiste volgorde totdat u een probleem hebt opgelost.
Update het NVIDIA-stuurprogramma:
Ga naar de website van Dell Support
Voer de servicetag of code voor express-service in om de juiste drivers te verkrijgen voor uw specifieke systeem
U kunt ook uw systeem in de lijst met producten kiezen om een algemene lijst met drivers voor het systeem weer te geven
Klik op de lade Drivers en downloads in het menu
Controleer of u het juiste besturingssysteem hebt ingesteld
Selecteer Video in de vervolgkeuzelijst Categorie
Zoek het NVIDIA grafische stuurprogramma en zorg ervoor dat het de laatste revisie is
Klik op de link Downloaden en volg de online instructies
Sommige antivirusprogramma's kunnen ervoor zorgen dat het Nvidia-installatieprogramma mislukt. U kunt dit probleem oplossen door het antivirus tijdens het uitvoeren van een specifiek installatieprogramma te sluiten:
Op Dell systemen zal de anti-virus een pictogram weergeven op de systeemtaak balk in Windows besturingssystemen.
Wanneer u met de rechtermuisknop op het pictogram klikt, worden er meer opties geopend, afhankelijk van de fabrikant van het antivirusprogramma:
U kunt de antivirus-toepassing/agent openen om deze uit te schakelen.
U kunt de actieve scanner uitschakelen
U kunt de anti-virus uitschakelen totdat de volgende computer opnieuw wordt opgestart.
Wanneer de installatie is voltooid, moet u de antivirus- back-up weer inschakelen-u wilt uw systeem niet meer onbeschermd laten.
Redundante NVIDIA-bestanden en-processen kunnen leiden tot een installatiefout. We zullen u dus doen door ze te sluiten/te verwijderen:
Open Taakbeheer door met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van de taakbalk te klikken of door de toetsen CTRL/SHIFT/ESC ingedrukt te houden en Taakbeheer te selecteren in het menu dat wordt weergegeven.
Klik op het tabblad Processen.
Selecteer elk proces met betrekking tot NVIDIA
Klik met de rechtermuisknop op elk en selecteer taak beëindigen om het proces te sluiten.
Ga naar de map met het opstartstation en verwijder de volgende bestanden:
C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf-bestand
C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\ nv_lh-bestand
C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock-bestand
C:\Program Files\Dell\NVIDIA
C:\Program Files (x86) \NVIDIA Corporation \
Start uw pc opnieuw op.
Probeer het Nvidia-installatieprogramma opnieuw uit te voeren in een aangepaste installatie
Voer de volgende stappen uit om een schone installatie uit te voeren via het Nvidia-installatieprogramma:
Zorg ervoor dat het systeem 20 minuten inactief is om er zeker van te zijn dat Windows alle updates voor het bijgewerkte besturingssysteem heeft voltooid.
Zoals in deel I, downloadt u de nieuwste versie van het stuurprogramma naar uw PC
Sluit alle andere toepassingen die op uw PC worden uitgevoerd.
Voer het stuurprogramma uit met beheerdersrechten en klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en selecteer uitvoeren als beheerder -u hebt voor deze PC beheerdersrechten nodig.
Volg de instructies op het scherm van het venster met de Installatieopties
Selecteer aangepast en plaats een vinkje naast een schone installatie uitvoeren
Nadat de installatie is voltooid, start u de computer opnieuw op
| Contact met ons opnemen |