Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Feil under oppgradering av Alienware OC Controls

Résumé: Det kan hende at du får en feilmelding om at oppsettet mislyktes når du prøver å oppdatere Alienware OC Controls-appen uten å avinstallere forrige versjon.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Støttede systemer:

Alienware-systemer og systemer i G-produktserien som støtter Alienware OC Controls.

Alienware OC Controls
Figur 1: Alienware OC Controls

Cause

Roten til denne feilen er Intel® Extreme Tuning Utility-komponentene (Intel® XTU) i Alienware OC Controls. Disse komponentene har problemer med å håndtere oppgraderingsinstallasjoner. Installasjon av oppgraderinger har blitt deaktivert i versjon 1.2.32.1210 eller nyere versjoner for å forhindre ytterligere problemer.

Résolution

En forventet oppdatering av Alienware Command Center (AWCC) vil løse dette problemet. Avinstaller eventuelle tidligere versjoner av Alienware OC Controls før du installerer den nyeste versjonen.

  1. Klikk på Lukk i vinduet for feilmeldingen.
  2. Høyreklikk på Start-knappen , og klikk på Apper og funksjoner.
  3. Klikk på Alienware OC Controls, og klikk deretter på Avinstaller for å fjerne den forrige versjonen.
  4. Kjør installasjonsprogrammet for Alienware OC Controls på nytt.
 
Apper og funksjoner
 
Figur 2: Skjerm for apper og funksjoner

Tilbake til toppen


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Informations supplémentaires

Vidéos

 

Produits concernés

G Series, Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136496
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 janv. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.