| Dell Gaming 모니터: | Alienware 모니터: |
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G3223Q의 HDMI 2.1 포트 대역폭은 얼마입니까?
대역폭은 24Gbps입니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell G3223Q Gaming 모니터 HDMI 2.1 대역폭 정보를 참조하십시오.
휴대폰을 S2721DGF의 USB 포트에 연결하면 충전 속도가 느려지는 이유는 무엇입니까?
S2721DGF에는 4개의 USB 다운스트림 포트가 있습니다. 배터리 아이콘이 있는 USB 포트는 최대 2A의 고속 전류 충전 기능을 지원합니다. 이 포트를 사용하여 휴대폰을 충전하십시오. 자세한 내용은 사용자 가이드의 11페이지 및 20페이지를 참조하십시오.
AW2524H 게이밍 모니터를 사용 중입니다. 모니터 OSD에서 G-Sync를 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?
G-Sync는 모니터에서 항상 켜져 있습니다. NVIDIA 제어판을 사용하여 호스트에서 G-Sync를 비활성화합니다.
사용자가 업그레이드할 수 있는 Dell Gaming 및 Alienware 모니터 펌웨어는 무엇입니까?
Dell Gaming 모니터: S2419HGF, S2719DGF, S3220DGF, S2721DGF/DGFA, S2522HG, S3422DWG, G2723H, G3223D, G3223Q, G2524H
Alienware 모니터: AW2720HF/HFA, AW5520QF, AW2521HF/HFA, AW2521HFL/HFLA, AW2523HF, AW2723DF, AW3423DW, AW3423DWF, AW2524H, AW2524HF, AW2724HF, AW2724DM, AW2725DF, AW3225QF, AW2725QF
헤드폰 포트가 마이크 기능을 지원합니까?
아니요. 헤드폰 포트는 오디오 출력만 지원합니다. 마이크 기능을 사용하려면 헤드셋을 컴퓨터의 포트에 연결합니다.
게이밍 모니터가 HDMI를 사용하여 콘솔에 연결되어 있습니다. 컴퓨터를 모니터의 DP 포트에 연결하면 화면의 콘텐츠가 컴퓨터로 전환됩니다. 이를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?
이 현상은 Auto Select가 On으로 설정되어 있기 때문에 발생합니다. Auto Select를 비활성화하려면 OSD(On Screen Display) 메뉴를 열고 Input Source -> Auto Select로 이동합니다. 끄기를 선택합니다.
화면에 나타나는 현재 초당 프레임 수를 어떻게 제거합니까?
OSD 메뉴를 엽니다. Game -> Game Enhance Mode -> Frame Rate로 이동합니다. 끄기를 선택합니다.
OSD의 밝기 슬라이드 막대가 회색으로 표시되어 밝기를 조정할 수 없습니다. Dell Display Manager에서 밝기 슬라이드 막대를 조정할 수 있지만 밝기에는 변화가 없습니다. 그 이유는 무엇입니까?
이것은 MPRT 기능이 켜져 있기 때문에 발생합니다. MPRT가 켜져 있으면 밝기를 조정할 수 없습니다. 이는 예상된 동작입니다.
모니터 OSD에서 화면 재생률을 변경할 수 있습니까?
화면 재생률은 컴퓨터에서 변경할 수 있습니다. Windows Display Settings로 이동합니다.
게이밍 모니터에 32인치 이상의 피벗 기능이 없는 이유는 무엇입니까?
32인치 이상의 모니터는 너무 커서 모니터 헤드를 90도 회전할 수 없습니다. 피벗 기능은 27인치 이하의 일부 모니터에서 사용할 수 있습니다.
Dell Gaming 모니터에 Dell 사운드바를 설치할 수 있습니까?
아니요. Dell 사운드바는 일부 E, P 및 U Series 모니터에 사용할 수 있습니다. Dell Gaming 모니터는 다른 설계를 사용하므로 Dell 사운드바를 스탠드에 설치할 수 없습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell Gaming 모니터 스탠드에 Dell 사운드바를 설치할 수 없음을 참조하십시오.
모니터가 절전 상태가 되면 USB 다운스트림 포트가 꺼집니까?
USB 업스트림 케이블이 연결된 경우 USB 다운스트림 포트는 항상 켜져 있습니다.
USB 업스트림 케이블이 연결되어 있지 않은 경우 USB 다운스트림 포트의 상태는 OSD(Personalize -> USB)의 USB 대기 설정에 따라 달라집니다.
모니터가 절전 상태가 되어도 헤드폰 포트에 연결된 헤드셋에서 음악을 계속 들을 수 있습니까?
아니요. 이는 예상된 동작입니다.
Dell Gaming 또는 Alienware 모니터에 스피커가 내장되어 있습니까?
Dell Gaming 또는 Alienware 모니터(AW5520QF 제외)에는 스피커가 내장되어 있지 않습니다. 일부 모니터에는 헤드셋 또는 외부 스피커용 오디오 라인 출력 포트에 연결하는 데 사용할 수 있는 헤드폰 포트가 있습니다. 모니터에서 오디오를 출력하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell Gaming 및 Alienware 모니터에서 오디오 출력하기를 참조하십시오.
VA 패널이 있는 Dell Gaming 모니터에서 G-Sync를 사용할 때 깜박임이 발생하는 이유는 무엇입니까?
VA 패널을 사용하는 모든 Dell Gaming 모니터가 G-Sync와 호환되지는 않습니다(S2721HGF 제외). 따라서 깜박임, 빈 화면 등과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 G-Sync를 끄거나 AMD 그래픽 카드와 함께 FreeSync를 사용하십시오. G-Sync 호환 모니터 목록은 Dell 기술 자료 문서 Nvidia G-Sync와 호환되는 Dell AMD FreeSync 모니터에서 찾을 수 있습니다. 깜박임 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell Gaming 또는 Alienware 모니터에서 화면 깜박임 문제 해결을 참조하십시오.
기존 타사 VESA 마운트를 Dell Gaming 또는 Alienware 모니터에 설치할 수 있습니까?
VESA 어댑터 플레이트의 크기에 따라 스페이서를 사용하여 타사 VESA 마운트를 설치해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell Gaming 또는 Alienware 모니터에 타사 VESA 마운트 설치를 참조하십시오.
Apple macOS에서 Dell Gaming 또는 Alienware 모니터를 사용하려면 드라이버가 필요합니까?
아니요. MacBooks는 플러그 앤 플레이 방식으로 사용할 수 있습니다. 어댑터가 필요한 경우 Apple 브랜드 어댑터를 사용하는 것이 좋습니다.
Dell Display Manager에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까? 아래 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.
macOS용 Dell Display and Peripheral Manager는 Dell Gaming 및 Alienware 모니터를 지원합니까?
아니요. macOS용 Dell Display and Peripheral Manager는 Dell Gaming 또는 Alienware 모니터를 지원하지 않습니다. DDM(Mac)에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 macOS용 Dell Display and Peripheral Manager를 참조하십시오.
OLED 모니터에서 팬 소음이 발생하는 이유는 무엇입니까?
이것은 예상된 동작입니다. OLED 모니터에는 팬이 내장되어 있어 모니터 과열을 방지합니다. 모니터가 켜져 있는 동안 팬이 켜지고 팬 속도는 내부/외부 온도 수준에 따라 달라집니다. 모니터를 끄고 몇 분 후에도 팬 소음이 들릴 수 있습니다. 모니터가 픽셀 새로 고침 작업 등과 같은 내부 프로세스를 계속 수행 중일 수 있습니다. 모니터를 환기가 잘 되는 상태로 유지하십시오.
같은 모델의 모니터 2대를 구입했는데 색상이 다르고 화면에 노란색 색조가 보입니다. 색상을 어떻게 일치시킬 수 있습니까?
"Custom Color"를 사용하여 색상 설정을 수동으로 조정할 수 있습니다. 모니터 색상을 조정하는 방법에 대한 모델별 지침은 Dell 모니터 설명서를 참조하십시오.
모니터에 데드 픽셀이 몇 개 보입니다. 교체를 받을 수 있습니까?
LCD 제조 과정에서 하나 이상의 하위 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. Dell 기술 자료 문서 Dell 디스플레이 픽셀 지침을 참조하여 Dell의 픽셀 정책을 검토하고 모니터의 교체 기준을 확인하십시오.
어두운 방에서 게임을 하고 있는데, 모니터에 약간의 조명 누출이 있다는 것을 알게 되었습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
조명 누출은 모든 제조업체의 모니터에서 발생하는 일반적인 문제입니다. Dell 기술 자료 문서 Dell 모니터 또는 노트북 LCD 화면의 빛 누출 또는 빛 번짐 문제 해결을 참조하여 Dell Gaming 모니터의 빛 누출에 대한 내용을 확인할 수 있습니다.
게이밍 모니터에서 깜박임 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
Dell Gaming 모니터의 깜박임 문제 해결 단계는 Dell 기술 자료 문서 Dell Gaming 또는 Alienware 모니터에서 화면 깜박임 문제 해결을 참조하십시오.
응답 시간을 가장 빠른 속도로 설정했으며 빠른 게임 플레이 중에 약간의 잔상이 있었습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
응답 시간이 가장 빠른 속도로 설정된 경우 빠른 게임 플레이 중에 잔상이 발생할 수 있습니다. 이는 이미지에 약간 눈에 띄는 시각적 아티팩트가 생길 수 있는 과도한 패널 오버드라이브 때문입니다. 잔상을 방지하려면 응답 시간을 느린 설정으로 변경합니다. 컴퓨터 설정과 게이머의 요구 사항은 모두 다릅니다. Dell Technologies는 사용자에게 적합한 설정을 찾기 위해 다양한 모드를 시도해 볼 것을 권장합니다.
모니터가 TN 패널을 사용하고 있으며 색상이 바랜 것처럼 보였습니다. 이 문제를 완화하려면 어떤 옵션이 필요합니까?
밝기 및 대비 설정을 변경하면 개선될 수 있습니다. 안타깝게도 바랜 색상은 TN 패널의 고유한 특성입니다. IPS 또는 VA 패널이 장착된 모니터는 더욱 멋지고 정확한 색상을 제공합니다.
NVIDIA는 CES 2019에서 G-Sync 호환성을 발표했습니다. NVIDIA 그래픽 카드가 있는데 G-Sync를 사용하고 싶습니다. Dell AMD FreeSync Gaming 모니터는 G-Sync와 호환됩니까?
AMD FreeSync Gaming 모니터 중 일부는 G-Sync와 호환됩니다. Dell 기술 자료 문서 Nvidia G-Sync와 호환되는 Dell AMD FreeSync 모니터를 참조하여 전체 목록 및 G-Sync 활성화 단계를 확인하십시오.
Dell FreeSync Gaming 모니터에 연결된 NVIDIA 그래픽 카드가 있는데 G-Sync를 활성화했습니다. 하지만 때때로 화면에서 깜박임, 텅 빔 또는 아티팩트가 발생합니다. 이런 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
사용 중인 모니터가 G-Sync와 호환되지 않을 수 있습니다. 해당 모니터에 대해 G-Sync를 켜면 가변 화면 재생률이 일부만 작동할 수 있으며 이러한 화면 전면 문제가 임의로 발생할 수 있습니다. Dell 기술 자료 문서 Nvidia G-Sync와 호환되는 Dell AMD FreeSync 모니터를 참조하여 Dell G-Sync 호환 모니터 목록을 확인하십시오. 대신 G-Sync 또는 G-Sync 호환 모니터 사용을 고려하십시오.
내 게이밍 모니터가 HDMI 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되어 있습니다. 내 모니터는 최대 144Hz를 지원하지만 60Hz만 얻고 있습니다. 문제가 무엇입니까?
모니터에 HDMI 포트가 여러 개 있는 경우 사용자 가이드에서 각 포트에 지원되는 최대 화면 재생률을 확인합니다. 144Hz를 지원하는 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
내 Xbox One X는 HDMI 케이블을 통해 Dell Gaming 모니터에 연결되어 있습니다. Xbox One X는 최대 120Hz(QHD)를 지원하며 내 Dell Gaming 모니터는 HDMI를 통해 최대 144Hz(QHD)를 지원합니다. 그러나 120Hz(QHD)를 얻을 수 없습니다. 120Hz(QHD)의 화면 재생률을 얻을 수 없는 이유는 무엇입니까?
모니터 사용자 가이드의 HDMI 사전 설정 디스플레이 모드 표를 확인합니다. EDID 타이밍에서는 120Hz(QHD)를 지원하지 않습니다. 사전 설정 디스플레이 모드에서 정의된 대로 낮은 화면 재생률을 사용합니다.
디스플레이가 절전 모드로 전환된 후 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직인 후에도 내 Dell G-Sync 모니터가 절전 모드에서 해제되지 않습니다. 절전 모드 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
0.5W의 절전 모드 소비 전력을 충족하기 위해 모니터가 절전 모드로 전환된 후에 NVIDIA G-sync 모듈이 꺼집니다. 이 상태에서는 마우스 동작이 무시됩니다. 전면 패널의 아무 버튼이나 누르거나 모니터의 전원을 껐다 켜서 모니터 절전 모드를 해제합니다.
Dell에는 내 게이밍 모니터 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있는 포럼이 있습니까?
예. 다음 포럼을 이용할 수 있습니다.
게이밍 모니터에서 번인(이미지 유지) 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
몇 분 동안 화면이 유휴 상태가 되면 꺼지도록 설정합니다. 이는 Windows 전원 옵션 또는 Mac 에너지 절약 설정에서 조정할 수 있습니다. 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오. 가능한 경우 OSD(On Screen Display) 메뉴에서 LCD Conditioning 기능을 실행할 수도 있습니다. OLED 모니터의 경우 Pixel Refresh 또는 Panel Refresh 기능을 수행합니다(사용자 가이드에서 OLED 패널 유지 보수 참조).
이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.