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Numéro d’article: 000130800
如何下載 Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal 復原套裝
Résumé: LSA 復原套裝隨即下載以搭配 Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal 使用。
Contenu de l’article
Symptômes
本機安全性管理員 (LSA) 復原套裝用於重新取得 Dell Encryption Enterprise (先前稱為 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 或 Dell Encryption Personal (先前稱為 Dell Data Protection | Personal Edition) 資料的存取權限。本文涵蓋如何下載 LSA 復原套裝。
受影響的產品：
Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition
受影響的作業系統：
Windows
Cause
不適用。
Résolution
此程序會在產品之間有所不同：
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
如需詳細資訊，請按一下適當的產品。
選取適當的 Dell Data Security (先前稱為 Dell Data Protection) 伺服器版本，以瞭解版本資訊。如需更多資訊，請參閱如何識別 Dell Data Security / Dell Data Protection 伺服器版本。
若要下載復原檔案：
- 從網頁瀏覽器，前往 Dell Data Security 管理主控台，網址：https://servername.company.com:8443/webui。
注意：
- 範例 (servername.company.com) 可能與環境中的伺服器 DNS 不同。
- 連接埠 8443 可能與環境中的遠端管理主控台連接埠不同。
- 登入 Dell Data Security 管理主控台。
- 從左側功能表窗格中展開填入標籤，然後按一下端點。
- 從端點：
- 在搜尋欄位中填入端點名稱。
- 按一下搜尋圖示。
- 按一下適當的主機名稱。
注意：
- 搜尋時可能會使用萬用字元 (*)。
- 您的環境中的端點主機名稱和作業系統/版本可能會有所不同。
- 按一下裝置復原鍵。
- 填入密碼，然後按一下下載或 Downloadx64。
注意：
- 如果使用 x64 復原環境，則應選取 Downloadx64。
- 如果使用 x32 復原環境，則應選取下載。
- UEFI 可開機環境和 Non-Volatile Memory Express (NVMe) 需要 x64 復原環境。
- 如需建立復原環境的詳細資訊，請參考如何為 Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal 建立可開機 WinPE USB。
- 儲存復原金鑰。
注意：您環境中的瀏覽器 UI 和復原金鑰檔案名稱可能會有所不同。
若要下載復原檔案：
- 從網頁瀏覽器，前往 Dell Data Security 管理主控台，網址：https://servername.company.com:8443/webui。
注意：
- 範例 (servername.company.com) 可能與環境中的伺服器 DNS 不同。
- 連接埠 8443 可能與環境中的遠端管理主控台連接埠不同。
- 登入 Dell Data Security 管理主控台。
- 從左側功能表窗格中展開填入標籤，然後按一下端點。
- 從端點：
- 在搜尋欄位中填入端點名稱。
- 按一下搜尋圖示。
- 按一下適當的主機名稱。
注意：
- 搜尋時可能會使用萬用字元 (*)。
- 您的環境中的端點主機名稱和作業系統/版本可能會有所不同。
- 按一下裝置復原鍵。
- 填入密碼，然後按一下下載鍵。
- 儲存復原金鑰。
注意：您環境中的瀏覽器 UI 和復原金鑰檔案名稱可能會有所不同。
若要下載復原檔案：
- 在 Windows 檔案總管中，移至 C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\，然後按兩下 Credant.Console.exe。
- 提交登入資料，以登入遠端管理主控台。
- 從左窗格中，按一下端點。
- 從端點搜尋：
- 填入主機名稱。
- 按一下搜尋。
- 按一下詳細資料圖示。
注意：
- 搜尋時可能會使用萬用字元 (*)。
- 您的環境中的端點主機名稱和作業系統/版本可能會有所不同。
- 按一下裝置復原鍵。
- 填入復原密碼，然後按一下儲存。
- 儲存復原金鑰。
如需版本資訊，請按一下適當的 Dell Encryption Personal。如需更多資訊，請參閱如何識別 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 版本。
若要下載復原檔案：
- 登入 Windows 電腦。
- 在 Windows 系統匣中，以滑鼠右鍵按一下 Dell Encryption 圖示，然後選取開啟 Dell Encryption。
- 在本機管理主控台右上角，按一下金鑰圖示。
- 從備份金鑰和關鍵復原資料功能表：
- 勾選指定替代位置以建立復原套裝。
- 瀏覽至一個位置。
- 或者，請勾選記住此位置以供日後備份。
- 填入加密系統管理員密碼。
- 按一下確定。
- 勾選指定替代位置以建立復原套裝。
注意：此位置必須為外部儲存裝置 (網路位置或 USB)。
若要下載復原檔案：
- 登入 Windows 電腦。
- 在 Windows 系統匣中，以滑鼠右鍵按一下 Dell Data Protection | Encryption 圖示，然後選取開啟 Dell Data Protection | Encryption。
- 在本機管理主控台右上角，按一下金鑰圖示。
- 從備份金鑰和關鍵復原資料功能表：
- 勾選指定替代位置以建立復原套裝。
- 瀏覽至一個位置。
- 或者，請勾選記住此位置以供日後備份。
- 填入加密系統管理員密碼。
- 按一下確定。
- 勾選指定替代位置以建立復原套裝。
注意：此位置必須為外部儲存裝置 (網路位置或 USB)。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Informations supplémentaires
Vidéos
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Encryption
Dernière date de publication
19 déc. 2022
Version
12
Type d’article
Solution