Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm

Kørsel af en diagnosticeringstest på skærmen hjælper med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt, når du bemærker skærmproblemer. Kør en diagnosticeringstest, når du bemærker en skærm som f.eks.:

• Skærmen er blank eller en sort skærm
• Billedet er uklart, sløret eller forvrænget
• Skærmen flimrer
• Farven er falmet på skærmen
• Skærmen har vandrette eller lodrette streger
• Der er farvebånd på skærmen
• Der er bobler på skærmen eller andre skærmrelaterede problemer.

Indholdsfortegnelse

1. Integreret selvtest (BIST), også kaldet indbygget diagnosticering (BID)
2. Selvtestfunktion (STFC)
3. Retningslinjer for skærmvedligeholdelse
4. Sikkerhedsinstruktioner
5. Ofte stillede spørgsmål

Kørsel af en diagnosticeringstest på Dell-computerskærmen hjælper med at finde ud af, om problemet er et internt problem i Dell-computerskærmen.

Hvis diagnosticeringstesten er bestået, kan du lære, hvordan du foretager fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm.

Leder du efter hjælp til at køre en diagnosticeringstest på LCD-skærmen på en bærbar pc fra Dell? Lær at køre den indbyggede LCD-selvtest på en bærbar Dell-pc.

Integreret selvtest (BIST), også kaldet indbygget diagnosticering (BID)

Dell-computerskærme er udstyret med et integreret diagnosticeringsværktøj, som kan hjælpe med at bestemme, om afvigelsen på skærmen er et internt problem i Dell-computerskærmen.

Du skal køre den integrerede selvtest (BIST) eller den indbyggede diagnosticering (BID), når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, uskarpt eller sløret billede, vandrette eller lodrette streger, farveudtoning eller forvrænget billede.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter, vælge Elektronik &tilbehør, vælge Skærme &tilbehør og derefter vælge din Dell-skærm fra kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. Rul til siden Indbygget diagnosticering i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
5. Følg vejledningen for at køre den integrerede selvtest på Dell-computerskærmen.
6. Hvis skærmafvigelse ikke er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretages fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm.
7. Hvis skærmafvigelse er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Selvtestfunktion (STFC)

Dell-computerskærme har en selvtestfunktion (STFC), du kan bruge til at kontrollere, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt som en selvstændig enhed. Hvis Dell-computerskærmen er tilsluttet en computer, men computerskærmens skærmbillede forbliver mørkt, eller der vises et tomt skærmbillede, hjælper selvtestfunktionen (STFC) med at kontrollere, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter, vælge Elektronik &tilbehør, vælge Skærme &tilbehør og derefter vælge din Dell-skærm fra kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. Rul til siden Selvtest i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
5. Følg vejledningen for at køre selvtesten på Dell-computerskærmen.
6. Hvis skærmafvigelse ikke er til stede i selvtestfunktionen, kan du få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.
7. Hvis skærmafvigelse er til stede i selvtestfunktionens kontroltilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Retningslinjer for skærmvedligeholdelse

Følg disse retningslinjer og instruktioner for vedligeholdelse, som er anført nedenfor under udpakning, rengøring eller håndtering af en Dell-computerskærm.

• For at rense den antistatiske skærm anbefaler vi at bruge en speciel skærmrenseserviet eller -opløsning, der er egnet til den antistatiske belægning på LCD-paneler.
  FORSIGTIG: Brug ikke benzen, fortynder, ammoniak eller ammoniakbaserede rengøringsmidler, slibende rengøringsmidler eller trykluft.
• Brug en blød og ren mikrofiberklud, der er let fugtet med vand, til at rense skærmen. Undgå brug af rengøringsmidler af nogen art, da disse kan efterlader en mælkeagtig film på computerskærmen.
• Hvis du ser et hvidt pulver, når du pakker en skærm ud, skal du tørre det af med en ren mikrofiberklud.
• Håndter skærmen forsigtigt, da en computerskærm i en mørkere farve kan blive ridset og få flere hvide ridsemærker end en computerskærm i en lysere farve.
• Når du flytter skærmen, skal du følge instruktionerne i brugervejledningen for, hvordan du holder skærmen. Undgå at trykke direkte på LCD-skærmen, da dette kan forårsage uoprettelige revner.
• Du kan bevare den bedste billedkvalitet ved at bruge en dynamisk skiftende pauseskærm og slukke skærmen, når den ikke er i brug.

Sikkerhedsinstruktioner

På skærme med blanke frontpaneler bør brugeren overveje placeringen af skærmen, da frontrammen kan forårsage forstyrrende refleksioner fra det omgivende lys og lyse overflader.

Du finder oplysninger om sikkerhedsinstruktioner under SERI (sikkerheds-, miljø- og lovgivningsmæssige oplysninger.

Vedrørende FCC-meddelelser (kun USA) og andre lovgivningsmæssige oplysninger henvises til websitet overholdelse af angivne standarder på https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Ofte stillede spørgsmål

Klik for at udvide nedenstående afsnit og se flere oplysninger. Alternativt kan du klikke på Vis alle eller Skjul alle for at udvide eller lukke alle afsnit samtidig.

Sådan køres en diagnosticeringstest af LCD-panelet på en bærbar Dell-computer

Hvis du vil køre en diagnosticeringstest på en bærbar Dell-computers LCD-panel, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen, Sådan kører du den indbyggede selvtest af LCD-skærmen på en bærbar Dell-computer

Sådan køres den indbyggede selvtest (BIST) på Dell-skærme med en joystick

Instruktionerne til at køre den indbyggede selvtest (BIST) på Dell-skærme med joystick er tilgængelige i Brugervejledningen til Dell-computerskærmen.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Se alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, Skærme og tilbehør og vælge din Dell-skærm i kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. Rul til siden Indbygget diagnosticering i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
5. Følg vejledningen for at køre den integrerede selvtest på Dell-computerskærmen.
6. Hvis skærmafvigelse ikke er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretages fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm.
7. Hvis skærmafvigelse er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Hvad gør jeg, hvis diagnosticeringstesten på Dell-computerskærmen forløber korrekt?

En selvtestfunktion (STFC) eller den indbyggede selvtestdiagnosticering (BIST) på en Dell-computerskærm er altid en god idé for at isolere LCD- eller computerskærmproblemer.

Hvis en selvtestfunktion (STFC) eller en indbygget selvtestdiagnosticering (BIST) forløber korrekt, betyder det, at Dell-computerskærmen fungerer normalt. For at foretage fejlfinding af skærm- eller videoproblemer henvises til artiklen Sådan foretages fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base.

Hvis selvtestfunktionen (STFC) og/eller den indbyggede selvtestdiagnosticering (BIST) mislykkes, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Sådan nulstilles Dell-computerskærmen til fabriksindstillingerne

Instruktionerne til nulstilling af Dell-computerskærmen til fabriksindstillingerne (også kaldet fabriksnulstilling) er tilgængelige i Brugervejledningen til Dell-computerskærmen.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Se alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, Skærme og tilbehør og vælge din Dell-skærm i kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. I brugervejledningen under afsnittet Betjening af skærmen skal du se Brug af skærmmenuen (OSD).
5. Følg computerens menu for at finde og bruge fabriksnulstillingsindstillingen i OSD-menuen.

Sådan downloades brugervejledningen til en Dell-skærm?

Sådan får du vist brugervejledningen til en Dell-skærm:

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Klik på Gennemse alle produkter, og vælg derefter Elektronik og tilbehør.
3. Klik på Skærme og projektorer, og vælg derefter Computerskærme.
4. Find og vælg den rigtige model af Dell-skærmen.
5. Gå til fanen Dokumentation, og rul derefter til afsnittet Manualer og dokumenter.
6. Klik på PDF ved siden af det ønskede dokument.
   • Klik på Flere sprog for at få vist listen over tilgængelige sprogindstillinger (hvis det er nødvendigt).
   • Klik på PDF ved siden af det foretrukne valg af sprog.

BEMÆRK: De fleste manualer og vejledninger er tilgængelige i PDF-format. En PDF-læser (Acrobat Reader) kan downloades gratis fra Adobe.

Du kan få flere oplysninger og support til din Dell-skærm, bærbare computer eller tabletskærm på Dells supportwebsted for skærme.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Sådan foretages den indbyggede LCD-selvtest på en bærbar Dell-pc
• Sådan udføres fejlfinding af problemer med skærm eller video på en Dell-skærm
• Sådan udføres fejlfinding af problemer med skærm eller video på en Dell bærbar computer
• Sådan foretager du fejlfinding af problemer med flere skærme
• Fejlfinding af flimrende video på spilskærme fra Dell eller Alienware
• Fejlfinding op blinkende skærm efter Windows 10-opgradering
• Pixelretningslinjer for Dell-display

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.