在您的 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 11

目錄：

1. 備份您的檔案
2. 系統還原
3. 重設您的 Windows 11
4. SupportAssist OS Recovery
5. 使用復原媒體重新安裝 Windows 11
6. 適用於您 Dell 電腦的 Windows 11 驅動程式
7. 其他資訊

備份您的檔案

在嘗試重新整理或重設作業系統 （OS） 之前，Dell Technologies 建議您備份資料。

使用 OneDrive 備份您的文件、圖片和桌面資料夾

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系統還原

若要執行系統修復，請依照下列步驟操作：

1. 按一下「開始」，然後輸入控制台。
2. 在控制台搜尋復原。
3. 選取復原 > 開啟系統修復 > 下一步。
4. 選擇與有問題的應用程式、驅動程式或更新相關的修復點，然後選取下一步 > 完成。

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重設您的 Windows 11

重設 Windows 11 時有三個選項。

1. 按一下開始，然後輸入重設。
2. 選取重設此 PC (系統設定)。
3. 在「重設此 PC」下，選取開始使用。
4. 如果您選取保留我的檔案選項。
   1. 請注意，重新整理完成後，您必須重新安裝所有應用程式或驅動程式。
   2. 按照畫面上的指示完成重新整理程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。
5. 如果您選取移除所有項目的選項。
   1. 如果您要保留此電腦，請選取僅移除我的檔案。如果您要回收電腦，請選取移除檔案並清理磁碟機。
   2. 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。

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SupportAssist OS Recovery

如需使用 SupportAssist 還原電腦的詳細資訊，請參閱：
使用 Dell SupportAssist OS Recovery 還原您的系統

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使用復原媒體重新安裝 Windows 11

如需使用復原媒體重新安裝 Windows 11 的更多資訊，請參閱：
如何在 Microsoft Windows 中下載和使用 Dell 作業系統復原映像

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適用於您 Dell 電腦的 Windows 11 驅動程式

Dell 會更新驅動程式、應用程式和韌體，以滿足新軟體和硬體的需求。

• 驅動程式與下載常見問題
• Dell 驅動程式與下載

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其他資訊

解決方案資訊。

• 如何將 Windows 11 升級回復至先前的作業系統
• Windows 中的復原選項
• 如何設定新 Dell 電腦
• 如何在您的 Dell 電腦中尋找並啟用 Microsoft Office 2019 或 365

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