Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Afhjælpning af faxproblemer

Résumé: Følg vejledningen for at få hjælp til at løse problemer med faxen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Indholdsfortegnelse:

  1. Afhjælpning af faxproblemer
  2. Download og visning af printervejledninger

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du kan løse problemer med faxen.


1. Afhjælpning af faxproblemer

  1. Kontroller telefonnummeret.


  • Når opkald 9 er nødvendig for at foretage et telefonopkald, kan det være nødvendigt at ringe til 9 og sende en fax.


  • Prøv at sende fax til en anden faxmaskine.


  • Få nogen til at faxe din computer.


  • Sørg for, at det er en 4-line telefonledning og ikke en 2-lednings telefonlinje.
    SLN149586_en_US__11306938392059 SLN149586_en_US__11306938392059.4_Line_phone_cord
    Figur 1: 4-line telefonledning


  • Sørg for, at du tilslutter telefonledningen direkte fra væggen til printeren.
    SLN149586_en_US__21306938419200 SLN149586_en_US__21306938419200.Wall_to_printer
    Figur 2: Telefonlinje tilsluttet til væg og fax.


  • Fjern alle svar maskiner, kreditkort maskiner eller flere filtre fra telefonlinjen, og prøv at faxe.


  • Bekræft linje type og-tilstand.
    • Fax-tilstand: Besvar alle opkald, der foretages på denne linje (gode for en dedikeret linje)
    • Tel-tilstand: Kun svar på fax, hvis du fortæller det til (det gør du ved at løfte det indbyggede telefonrør direkte på faxmaskinen, og sørg for, at hook-opkald er aktiveret eller Ja, og når du begynder at høre, at du trykker på Start knappen på faxen)
    • Ans/Fax Mode: Faxmaskinen overvåger linjen for at se, om den er en faxforside, for at vide, om den er til at besvare den eller ej, fungerer denne tilstand ikke, hvis der bruges en seriel telefonforbindelse.
    • DRPD (markant ring mønster identifikation): Skal være installeret af telefonselskabet, så vil faxen kun afhentes, hvis den får den ringetone, den leder efter.
     


  • Under Indtast din servicekode skal du indtaste din printers servicekode for at få vist en oversigt over driverne og manualerne til din specifikke produktmodel. Klik på Send for at fortsætte.
    Bemærk: Du kan finde oplysninger om, hvordan du finder din printers servicekode, i følgende artikel i Dells videnbase: Hvordan finder du servicekoden på en Dell-printer.
     
    Bemærk: Bemærk: Hvis du ikke kan finde servicekoden:
    1. Klik på Printere.
    2. Klik på Sort/hvid-laserprintere, farvelaser- eller All-In-One Inkjetprinter.
    3. Vælg din printermodel (printerens modelnummer vises på printerens forside)
     

  • Klik på Manualer.


  • Klik på PDF til højre for den manual, du ønsker.
    Bemærk:
    • Hvis manualen er tilgængelig på andre sprog vises valgmuligheden Flere sprog.
    • En PDF-læser (Acrobat) kan downloades gratis fra Adobe.
  • Tilbage til toppen


Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136002
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 déc. 2022
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.