Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Lyddriverproblem etter Windows 10-oppdateringen KB4343909

Résumé: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser lyddriverproblemer etter installasjon av Windows 10 Update KB4343909.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Når du har oppdatert Windows 10, kan det hende at systemlyden slutter å fungere, og Enhetsbehandling vil inneholde en feil for lydenheten (figur 1).

Enhetsbehandling i Windows 10
Figur 1 – Eksempel på feil i Enhetsbehandling.

Feilen kan omfatte kode 31 eller 38 og feilmeldingen "enhetsdrivere kan ikke installeres."

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Résolution

Enhetsbehandling

Følgende trinn skal løse dette problemet.

  1. Åpne Enhetsbehandling. Trykk på Windows-tasten og R-tasten samtidig. Dette skal åpne en Kjør-boks (figur 2).
    Windows Kjør-boks
    Figur 2
  2. Skriv inn devmgmt.msc og klikk på OK , eller trykk på Enter.
  3. Enhetsbehandling åpnes (figur 3).
    Eksempel på Enhetsbehandling i Windows 10
    Figur 3 – Eksempel på Enhetsbehandling i Windows 10.
  4. Høyreklikk på den problematiske driveren i Enhetsbehandling, og velg Oppdater driver.
  5. Velg "Søk på datamaskinen etter driverprogramvare".
  6. Velg Browse (Bla gjennom) og velg mappen som du finner her: C:\Windows\WinSxS
  7. Kontroller at boksen "Include subfolders" (Inkluder undermapper) er valgt, og klikk deretter på Next (Neste).
  8. Windows skal nå installere driverne.
  9. Start systemet på nytt.
  10. Nå kan du installere Dell-lyddriveren på nytt fra: Dell.com/Support/Drivers.

Tilbake til toppen

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123786
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 déc. 2023
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.