Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

BIOSin palautusohjeet OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro-, Inspiron-pöytäkone- ja Inspiron AIO -tietokoneiden POST-ongelmille

Résumé: Seuraava artikkeli sisältää ohjeet seuraaville järjestelmille: OptiPlex XX60, XX70, 7080, Alienware Aurora R5, R6, R7, R8, R9, R11, XPS 8910, 8930, 8920, Vostro 3690, 3890, 5890, Inspiron 3891, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO ja Inspiron 5401 AIO -järjestelmissä. Virran merkkivalon vilkkukoodi 3–6 (vilkkuu kolme kertaa, pysäytä ja vilkkuu kuusi kertaa) tai 3–7 (vilkkuu kolme kertaa, pysäytä ja vilkkuu seitsemän kertaa) auttaa. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Näetkö OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- tai Inspiron-tietokoneessa 3-6- tai 3-7-merkkivalon No POST -diagnostiikkavirheen?

Tämän artikkelin seuraavassa osassa käydään läpi integroidun BIOS-palautustoiminnon käytön vaiheet. Tämä toiminto auttaa sinua toipumaan järjestelmässäsi olevasta No POST -ongelmasta.

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
  • Precision 3440
  • Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
  • XPS 8910,8920,8930
  • Vostro 3690, 3890, 5890
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Cause

HUOMAUTUS: BIOSin palautusta ei voi suorittaa loppuun langattomalla näppäimistöllä. Suosittelemme, että käytät langallista näppäimistöä.

Résolution

Tässä artikkelissa käsitellään BIOSin palauttamista. Näitä käytetään, kun BIOS on vioittunut ja ilmoittaa käynnistysongelmasta, kuten No POST -virheestä. (Kyse voi olla esimerkiksi virran merkkivalon vilkkumisesta toistuvasti keltaisena kuviona (3, 6) tai (3, 7) järjestelmän käynnistyksen aikana.)

BIOSin palauttaminen USB-muistitikulta

  1. Irrota virtajohto tietokoneesta, jota ongelma koskee.

  2. Lataa uusimmat BIOS.exe toimivaan tietokoneeseen, jossa on Internet-yhteys:

    1. Siirry Dellin tukisivustoon.

    2. Anna sen tietokoneen palvelutunniste tai pikapalvelukoodi , jota ongelma koskee, jotta saat järjestelmän toimitustapaan liittyvät ajurit.

      Vaihtoehtoisesti voit valita tuoteluettelosta tietokonejärjestelmän, jota ongelma koskee, niin saat yleisen luettelon kyseisen järjestelmän ohjaimista.

    3. Valitse valikosta Ajurit ja ladattavat tiedostot -vetolaatikko.

    4. Varmista, että oikea käyttöjärjestelmä on valittuna.

    5. Valitse avattavan BIOS-valikon luokka.

    6. Etsi System Type BIOS Update Driver.

    7. Napsauta Lataa-painiketta ja tallenna päivitystiedosto turvalliseen sijaintiin toimivassa tietokoneessa noudattamalla näytön ohjeita.

  3. Napsauta työjärjestelmässä Käynnistä-valikon kuvaketta. Siirry CommandPrompt/PowerShell-sovellukseen . Napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella, jos haluat suorittaa komentorivisovelluksen järjestelmänvalvojana. (Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet työjärjestelmään, jotta tämä toimii oikein.)

  4. Siirry Windowsin komentorivisovelluksessa BIOS-päivityksen tallennussijaintiin (cd c:\temp\) ja pura palautustiedosto kirjoittamalla seuraava komento:

    C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile
  5. Nimeä ladatun BIOS-tiedoston nimi .hdr uudelleen nimeksi BIOS_IMG.rcv.

  6. Kopioi palautusnäköistiedosto BIOS_IMG.rcv USB-käynnistysaseman juurihakemistoon.

  7. Liitä USB-asema järjestelmään, jota ongelma koskee.

  8. Liitä virtajohto takaisin tietokoneeseen, jota ongelma koskee.

  9. Kun käynnistät järjestelmän, pidä CTRL + ESC -näppäimiä painettuna, kunnes BIOS-palautussivu tulee näkyviin. (Jos se ei pääse BIOS-palautussivulle. Irrota virtajohto ja CMOS-paristonappi ja odota noin 1 minuutti. Aseta CMOS-paristo uudelleen paikalleen, kytke virtajohto ja aseta CMOS-paristo uudelleen paikalleen ja toista vaihe 9.)

  10. Valitse BIOSin palautusvaihtoehto näytöltä, jos haluat suorittaa BIOS-palautuksen.

  11. Järjestelmä näyttää BIOSin vilkkumisprosessin prosessipalkin. (Tämä saattaa kestää 1 minuutin.)

  12. Kun BIOSin nollaus on valmis, näyttöön tulee ilmoitus, jossa sinua pyydetään nollaamaan järjestelmä painamalla mitä tahansa näppäintä.

BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

Kuva 4: BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

HUOMAUTUS: BIOSin palauttaminen USB-asemasta koskee vain FAT32-muodossa:

Alusta USB-asema FAT32-muotoon seuraavasti:

  1. Liitä USB-asema toimivaan tietokoneeseen.

  2. paina Windows + E avain yhdessä avataksesi File Explorer -sovelluksen. (tunnetaan myös nimellä Windowsin Resurssienhallinta)

  3. Napsauta haluamaasi USB-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Format.

  4. Vaihda tiedostojärjestelmäksi FAT32.

  5. Valitse Pikamuotoilu-kohdan vieressä oleva valintaruutu.

  6. Aloita USB-aseman alustaminen valitsemalla Käynnistä .

Alkuun


BIOSin palauttaminen kiintolevyltä

  1. Irrota virtajohto tietokoneesta, jota ongelma koskee.

  2. Kun SATA- tai M.2 NVMe -asema on vaihdettu, voit palauttaa BIOS-palautustoiminnon. Ota SATA-kiintolevyn tai M.2 NVMe SSD:n oletusasetukset uudelleen käyttöön:

    1. Irrota järjestelmään kaikki äskettäin lisätyt tai vaihdetut SATA-kiintolevyt tai M.2 NVMe SSD -levyt.

    2. Liitä laitteen mukana alun perin toimitettu SATA-kiintolevy tai NVMe SSD -asema.

  3. Liitä virtajohto takaisin ja käynnistä järjestelmä. Odota 20–30 sekuntia, kunnes järjestelmä käynnistyy automaattisesti BIOSin palautusvalikkoon.

  4. Valitse Palauta BIOS ja jatka ja vahvista BIOS-palautus. (Jos BIOS-palautustiedosto on lukukelvoton, näyttöön tulee valintaikkuna, jota ei tueta, ja siirry kohtaan Palautus USB: ltä)
    BIOSin palauttaminen
    Kuva 1: BIOSin
    Inspiron 7700-, Inspiron 5400- ja Inspiron 5401 -tietokoneiden BIOS-näytön palauttaminen
    palauttaminenKuva 2: Inspiron 7700-, Inspiron 5400- ja Inspiron 5401
    Lukukelvoton näyttö
    BIOS-näytön palauttaminenKuva 3: Inspiron 7700-, Inspiron 5400- ja Inspiron 5401 -tietokoneiden lukukelvoton näyttö

  5. Järjestelmä näyttää BIOSin vilkkumisprosessin prosessipalkin. (Tämä saattaa kestää 1 minuutin.)

  6. Kun BIOSin nollaus on valmis, näyttöön tulee ilmoitus, jossa sinua pyydetään nollaamaan järjestelmä painamalla mitä tahansa näppäintä.

BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

Kuva 4: BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

HUOMAUTUS: BIOSin palauttaminen USB-asemasta koskee vain FAT32-muodossa:

Alusta USB-asema FAT32-muotoon seuraavasti:

  1. Liitä USB-asema toimivaan tietokoneeseen.

  2. paina Windows + E avain yhdessä avataksesi File Explorer -sovelluksen. (tunnetaan myös nimellä Windowsin Resurssienhallinta)

  3. Napsauta haluamaasi USB-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Format.

  4. Vaihda tiedostojärjestelmäksi FAT32.

  5. Valitse Pikamuotoilu-kohdan vieressä oleva valintaruutu.

  6. Aloita USB-aseman alustaminen valitsemalla Käynnistä .

Alkuun

Informations supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Produits concernés

Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 3891, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro , OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5080 Tower, OptiPlex 5080 Micro, OptiPlex 5080 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7080 Tower, OptiPlex 7080 Micro, OptiPlex 7080 Small Form Factor, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3440 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890, XPS 8910, XPS 8920, XPS 8930 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130691
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 Sept 2024
Version:  22
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.