Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Внешний монитор не обнаруживается до тех пор, пока режим вывода дисплея не будет выбран вручную с помощью адаптера USB Type-C

Résumé: В следующей статье представлена информация о проблеме с внешним дисплеем. Монитор может не обнаруживаться в определенных конфигурациях графической системы.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

При подключении к внешнему дисплею могут возникнуть следующие признаки неисправности:

  • Компьютер может не обнаружить внешний монитор автоматически.

Если вы используете ноутбук Alienware x15 R1 или Alienware x17 R1 и установили следующую конфигурацию:

  • Экран ноутбука поддерживает функцию динамического переключения дисплея Nvidia (DDS).
  • Вы вошли в BIOS и включили режим выделенного графического адаптера (dGPU).
  • Внешний монитор подключен через порт Thunderbolt на компьютере.

Cause

Включение режима dGPU переводит встроенную графическую систему Intel в энергосберегающий режим. Если в BIOS используется дискретная графическая система Nvidia, автоматическое обнаружение монитора отключается.

Résolution

Примечание. Графическая система Intel работает должным образом. Корпорация Intel подтверждает, что это известное ограничение оборудования, если вы используете только выделенную графическую систему.
 

Если вы хотите решить эту проблему, выполните следующие действия.

  • Обнаружение можно включить, нажав либо Win + P, либо Fn + F8 для выбора режима вывода видео вручную.
  • Режим dGPU можно отключить в BIOS компьютера. Для навигации по BIOS и изменения режима dGPU см. руководство пользователя компьютера.
  • Можно использовать другой кабель и другой порт, например HDMI или DisplayPort, на компьютере с поддержкой внешней графической системы.

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Produits concernés

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188299
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 août 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.