Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000177767

Kontrolky klávesnice notebooků Alienware nefungují

Résumé: Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center mohou kontrolky nebo klávesnice přestat fungovat. K tomuto problému může docházet v noteboocích Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 a Alienware Area-51m. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center přestane na notebooku Alienware fungovat kontrolka klávesnice. Ve Správci zařízení také chybí zařízení klávesnice standardu HID.

Dotčené produkty

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Résolution

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější software Alienware Command Center (verze 5.2.63.0 nebo vyšší) ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. V seznamu vyhledejte software Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.

  3. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.

  4. Dvakrát klikněte na instalační soubor a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Zpět na začátek

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Dernière date de publication

24 juil. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page