Numéro d’article: 000177767

Alienwareノートパソコンでキーボードライトが機能しない

Résumé: Alienware Command Centerアプリケーションをインストールまたはアップデートした後、ライトまたはキーボードが機能しなくなる場合があります。この問題は、Alienware M15 R2、Alienware M17 R2、Alienware 15 R4、Alienware 17 R5、Alienware Area-51mのノートパソコンで発生する可能性があります。 ...

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Contenu de l’article

Symptômes

Alienware Command Centerをインストールまたはアップデートした後、Alienwareノートパソコンのキーボードライトが機能しなくなります。また、キーボードHIDデバイスがデバイスマネージャーに表示されません。

対象製品

Alienware Area-51m
Alienware M15 R2
Alienware M17 R2
Alienware 15 R4
Alienware 17 R5

Cause

原因に関する情報はありません。

Résolution

デルの［ドライバおよびダウンロード］ページからAlienware Command Centerの最新バージョン（バージョン5.2.63.0以降）をダウンロードしてインストールします。

デルの［ドライバーおよびダウンロード］ページにアクセスします。
リストからAlienware Command Centerアプリケーションを探して、［ダウンロード］をクリックします。
［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
セットアップファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Dernière date de publication

24 juil. 2023

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Type d’article

Solution

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Alienwareノートパソコンでキーボード ライトが機能しない