Numéro d’article: 000177767

Alienware 노트북에서 키보드 표시등이 작동하지 않음

Résumé: Alienware Command Center 애플리케이션을 설치하거나 업데이트한 후 표시등이나 키보드가 작동을 멈출 수 있습니다. 이 문제는 Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 및 Alienware Area-51m 노트북에서 발생할 수 있습니다. ...

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Contenu de l’article

Symptômes

Alienware Command Center를 설치하거나 업데이트한 후 Alienware 노트북의 키보드 표시등이 작동을 멈춥니다. 또한, 키보드 HID 디바이스가 디바이스 관리자에서 누락된 것으로 표시됩니다.

영향을 받는 제품

Alienware Area-51m
Alienware M15 R2
Alienware M17 R2
Alienware 15 R4
Alienware 17 R5

Cause

원인 정보가 없습니다.

Résolution

Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에서 최신 버전의 Alienware Command Center(버전 5.2.63.0 이상)를 다운로드하여 설치합니다.

Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
목록에서 Alienware Command Center 애플리케이션을 찾아 다운로드를 클릭합니다.
파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
설정 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.

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Informations supplémentaires

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

보증이 만료되었습니까? 문제 없습니다. 여기를 클릭하여 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인합니다.

현재는 미국, 캐나다, 영국 및 프랑스 PC 고객에게만 서비스가 제공됩니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Dernière date de publication

24 juil. 2023

Version

Type d’article

Solution

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