Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

TPM skal ryddes, før der bruges en installationsopgaverækkefølge

Résumé: Sådan deaktiverer du automatisk klargøring af Trusted Platform Module.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


TPM til BitLocker

Implementeringsopgavesekvenser (f.eks. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), der forsøger at forberede TPM til BitLocker under implementeringen, mislykkes, hvis TPM allerede er taget ejerskab over. Dette ses oftest i systemer, der tidligere blev implementeret og genafbildes for at blive sendt ud til nye brugere.

TPM skal ryddes manuelt i BIOS eller i operativsystemet (OS), før opgavesekvensen køres. Hvis TPM ryddes inde fra operativsystemet, og systemet kører Windows 10, skal TPM's automatiske klargøring deaktiveres, ellers overtager Windows straks ejerskabet igen.

Nedenstående trin kan følges for at deaktivere automatisk klargøring.

  1. Klik på Start, og skriv PowerShell i søgefeltet.
  2. Højreklik på PowerShell (x86), og vælg Kør som administrator.
  3. Skriv følgende kommando i PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning, og tryk på Enter.
  4. Bekræft resultatet Automatisk klargøring: Deaktiveret (Figur 1, kun på engelsk):

    Automatisk klargøring : Deaktiveret PowerShell-indstilling
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    Figur 1
     
  5. Klik på Start, skriv TPM.msc i søgefeltet, og tryk derefter på Enter.
  6. I ruden Handlinger i højre side skal du vælge Ryd TPM...
  7. Genstart og tryk på F12 for at fortsætte med fjernelsen, når du bliver bedt om det.

Produits concernés

Security, Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143337
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.