Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Модуль TPM необхідно очистити, перш ніж використовувати послідовність завдань розгортання

Résumé: Як вимкнути автоматичне виділення модуля довірчої платформи.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Модуль TPM для BitLocker

Послідовності завдань розгортання (наприклад, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), які намагаються підготувати модуль TPM для BitLocker під час розгортання, зазнають невдачі, якщо право власності на модуль TPM уже отримано. Найчастіше це спостерігається в системах, які були розгорнуті раніше і переосмислюються для розсилки новим користувачам.

Модуль TPM необхідно очистити вручну в BIOS або в операційній системі (ОС) перед запуском послідовності завдань. Якщо модуль TPM очищено з ОС, а система працює під керуванням Windows 10, автоматичну підготовку модуля TPM потрібно вимкнути, інакше Windows негайно знову стане власником.

Наведені нижче дії можна виконати, щоб вимкнути автоматичну ініціалізацію.

  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть powershell у полі пошуку.
  2. Клацніть правою кнопкою миші PowerShell (x86) і виберіть Запуск від імені адміністратора.
  3. Введіть наступну команду PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning і натисніть Enter.
  4. Підтвердьте результат AutoProvisioning : Вимкнено (Малюнок 1, лише англійською мовою):

    Автоматичне підготовлення: Вимкнено налаштування
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellМалюнок 1
     
  5. Натисніть кнопку Пуск і введіть tpm.msc у полі пошуку, а потім натисніть клавішу Enter.
  6. На правій панелі «Дії» виберіть «Очистити модуль TPM...
  7. Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , щоб продовжити очищення, коли з'явиться запит.

Produits concernés

Security, Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143337
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.