Dell PowerEdge: iDRAC9 | RAC0182 - iDRAC 펌웨어가 재부팅되었습니다.

다음 PowerEdge 서버 및 DSS(Dell 확장형 솔루션) 제품은 iDRAC9에서 발생하는 워치도그 타이머 리셋 빈도가 높다는 사실을 보고할 수 있습니다.

• DSS(Dell 확장형 솔루션)
  • DSS9600
  • DSS9620
  • DSS9630
  • DCS9650
  • DCS9750
• PowerEdge-C
  • C6420
• PowerEdge 모듈러
  • FX2용 FC640
  • M1000e용 M640
  • VRTX용 M640

이 조건 이후에는 IDRAC9이 재부팅되어 일시적으로 사용할 수 없게 됩니다.  원격 모니터링 소프트웨어를 활용하는 엔드 유저 환경은 조건 발생 후 iDRAC에 대한 경고를 받을 수 있습니다. IDRAC Lifecycle Controller 로그는 이벤트 RAC0182를 기록합니다. 이 조건 때문에 iDRAC가 재부팅한다면 재초기화 중 iDRAC가 멈출 수 있습니다. 이로 인해 iDRAC 및 HOST가 응답하지 않거나 복구를 위해 AC 전원을 제거해야 할 수 있습니다. 

서버 리셋 방법은 이 문서에서 설명되어 있습니다.

다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
 

RAC0182 The iDRAC firmware was rebooted with the following reason: watchdog(RAC0182 iDRAC 펌웨어가 워치도그 때문에 재부팅되었습니다.)

해결책

Dell EMC 엔지니어링 팀은 이 문제를 알고 있으며 이 문제를 해결하기 위해 iDRAC 펌웨어 3.21.21.21.22를 출시했습니다.
이 페이지에서 최신 iDRAC 펌웨어 버전의 다운로드 링크를 사용할 수 있습니다. 

시스템은 펌웨어를 효과적으로 적용하고 이 상태를 해결하려면 업데이트 후 서버를 재부팅해야 합니다.
M640 및 FC640은 업데이트를 적용한 후 물리적 또는 가상 재장착이 필요합니다. 

재부팅이나 재장착을 수행하면 iDRAC 메모리는 다음 번 iDRAC 콜드 부팅 시 수정 사항을 얻고 적용할 수 있습니다.
 

참고: DSS 및 모듈형 플랫폼용 수정 사항은 iDRAC 3.15.17.15에 포함되어 있었습니다.  iDRAC9 3.15.15.15를 3.18.18.18 또는 3.21.21.21로 바로 업데이트하면 수정 사항이 제대로 설치되지 않습니다. iDRAC9는 3.15.17.15로 업데이트한 후에도 워치도그 타이머 재설정을 계속 생성할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 3.21.21.22로 업데이트하십시오.