Dell Encryption End of Sale — ważne informacje

Celem dell Endpoint Security jest oferowanie czołowych w branży, zróżnicowanych rozwiązań w zakresie oprogramowania i usług, które pomagają klientom osiągnąć możliwie najbezpieczniejszą postawę. W ramach realizacji tej misji nieustannie oceniamy nasze portfolio rozwiązań, aby zapewnić, że nadal będą one wspierać tę misję.

Decyzja o wycofaniu rozwiązań Dell Encryption (wersje Osobiste i Enterprise) jest oparta na następujących kwestiach:

• Rynek szyfrowania, który staje się wysoce towarem
• Oferty konkurencyjnych, które są bezpłatne
• Strategiczna i finansowa decyzja firmy Dell o reinwestycji w inne obszary rozwoju

Każda organizacja powinna podjąć świadomą decyzję w oparciu o swoje konkretne potrzeby. Po upływie terminu konserwacji i pomocy technicznej w 2026 r. masz długi czas na lepszą ocenę opcji.

Nie, licencje szyfrowania są nadal obsługiwane i utrzymywane, a użytkownik nadal otrzymuje pomoc techniczną przez cały okres obowiązywania umowy. Firma Dell zapewnia długi czas realizacji wsparcia szyfrowania, aby dać klientom czas na określenie opcji migracji po zakończeniu pomocy technicznej i konserwacji.

Klient firmy Dell ma wiele opcji. Masz czas do 31 stycznia 2023 r., aby:

• Kup nowe roczną licencję.
• Odnów istniejące licencje na 1 rok.
• Zakup dodatkowych licencji w celu wspólnego obowiązywania z istniejącymi zainstalowanymi licencjami wieloletnimi.

Dziś nie ma nic do wykonania. Nadal wspieramy istniejące licencje szyfrowania do końca umowy. Proaktywnie warto zacząć rozważać rozwiązania alternatywne do migracji po wygaśnięciu umowy pomocy technicznej. Instrukcje migracji można znaleźć w liście klienta. Jeśli nie możesz znaleźć listu od klienta, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell.

Możliwe, że możliwa jest umowa, która obowiązuje do 31 stycznia 2026 r. i może zostać podpisana przed upływem terminu uzyskania pomocy technicznej. Jeśli uważasz, że tak jest, skontaktuj się z przedstawicielem pomocy technicznej firmy Dell, aby zapoznać się ze szczegółami umowy i zweryfikować termin wsparcia szyfrowania.

Niestety, po 31 stycznia 2023 roku nie jesteśmy w stanie nadal sprzedawać żadnych licencji na szyfrowanie. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell lub wyślij wiadomość e-mail na adres Dell.Encryption@dell.com w przypadku pytań.

Konfiguracje ulegną zmianie w nadchodzących miesiącach, ale będą nadal dostępne dla cyklicznych nabywców. Odbywa się to w sposób, który powoduje najmniejsze naruszenie dla naszych klientów.

Instrukcje migracji można znaleźć w liście klienta; Jeśli nie możesz znaleźć listu od klienta, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z przedstawicielem pomocy technicznej firmy Dell przed datą zakończenia umowy.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących braku odpowiedzi na pytania klienta lub często zadawanych pytań należy skontaktować się z działem sprzedaży urządzeń końcowych firmy Dell (wysyłając wiadomość e-mail na adres Dell.Encryption@dell.com) lub z przedstawicielem działu pomocy technicznej firmy Dell (wiadomość e-mail pod adresem ddp_assist@dell.com), który pomoże w rozwiązaniu wszelkich problemów.