KCS 525126 - pozostają dysk twardy nie uruchamia systemu Windows po zainstalowaniu Absolute Software Szyfrowanie Manager

Klienci mogą napotkać problem gdy po self-szyfrowanie dysku twardego posiada najwyższy stopień zabezpieczenia go zainstalowane, system uruchomi się ponownie, a następnie rozpocznie się ponowne uruchomienie pętli zamiast uruchamiania systemu Windows. Użytkownik nie będzie w stanie sformatować dysk. Może on można znaleźć w woluminu, ale nie można usunąć partycję lub tablicy partycji.

Absolute Software Secure Drive to oprogramowanie, które zarządza klucze szyfrowania systemów klienckich za pomocą samoszyfrujące dyski twarde i przedstawia je sieci administratorów zarządzających zdalnego dostępu. Oprogramowanie jest obsługiwane tylko na Opal zgodne ze standardem dyski twarde z następujących producentów:

·         --Hitachi

·         --Seagate

·         --Toshiba

·         --Fujitsu-Toshiba

·         --micron 

Jeśli użytkownik nie może korzystać z dysku twardego po zainstalowaniu Absolute Software, nie można jej odszyfrować. Dane są bezpowrotnie utracone, i montażu dysku twardego dla tego problemu nie jest objęta sprzętu firmy Dell z gwarancja.