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Numéro d’article: 000126735

Error BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO o SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE en un terminal protegido de Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal

Résumé: Los errores BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO y SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE de Dell Encryption Enterprise y Dell Encryption Personal se pueden resolver mediante estas instrucciones.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Productos afectados:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Protección de datos de Dell | Edición de servidor
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Un terminal protegido con Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Enterprise Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) puede mostrar un error:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Después de la modificación o manipulación de archivos System32 o sumas de comprobación de hardware
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) después de la modificación o manipulación del registro de Windows

Cause

Estos errores son un subproducto de Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal que protegen el terminal contra la manipulación no autorizada.

Résolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO o SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Se producen durante el arranque como:

Mensaje de error de Windows

Mensaje de error de CMG Shield

Nota: El error puede lucir ligeramente diferente en su terminal.

Si las sumas de comprobación o las modificaciones de registro fueron intencionales, se puede realizar una recuperación del administrador de seguridad local (LSA) para resolver la pantalla azul o negra. Para obtener más información el proceso de recuperación, consulte Cómo ejecutar el paquete de recuperación Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

23 Jul 2024

Version

10

Type d’article

Solution

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