Numéro d’article: 000126735

在 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 保護的端點上BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO或SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE錯誤

Résumé: 您可以遵循以下指示解決 Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO與SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE錯誤。

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Contenu de l’article

Symptômes

受影響的產品：

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition

受 Dell Encryption Enterprise 保護的端點（先前稱為 Dell Data Protection |Enterprise Edition）或 Dell Encryption Enterprise Personal （先前稱為 Dell Data Protection |Personal Edition）可能會顯示以下錯誤：

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) 在修改或篡改 System32 檔案或硬體檢查總和後
SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) 在修改或篡改 Windows 登錄之後

Cause

這些錯誤是 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 保護端點免於未經授權的篡改的副產品。

Résolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 或 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 在開機期間發生為以下任一事件：

Windows 錯誤訊息

CMG Shield 錯誤訊息

注意：錯誤在您的端點上看起來可能略有不同。

如果檢查總和或登錄檔修改為有意為之，則可執行本機安全性管理員（LSA）復原，以解決藍色或黑色畫面的問題。如需復原程序的詳細資訊，請參閱如何執行 Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal 復原套裝。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

23 Jul 2024

Version

Type d’article

Solution

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