Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

klawiatury Dell KM636 nie działają przy niskim poziomie naładowania baterii

Résumé: W tym artykule wyjaśniono, jak sprawdzić, czy bateria klawiatury jest słaba.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Kiedy baterie w klawiaturze Dell KM636 mają niski poziom naładowania, niektóre klawisze mogą przestać działać. Najczęściej są to klawisze C, E i Esc.

Podczas pracy z niskim poziomem naładowania baterii może również przestać działać cała klawiatura.

Cause

Brak informacji o przyczynie

Résolution

Niektóre nie działają

Wymień baterie klawiatury na nowe lub w pełni naładowane.

Klawiatura przestała reagować

  1. Sprawdź, czy przełącznik zasilania klawiatury jest włączony

     
    Przełącznik zasilania Dell KM636

    Rysunek 1. Przełącznik zasilania Dell KM636

     
  2. Sprawdź poziom naładowania baterii
    • Jeśli dioda LED świeci się na pomarańczowo, należy wymienić baterie
  3. Przetestuj odbiornik z innym komputerem i sprawdź, czy mysz i klawiatura działają prawidłowo
  4. Wykonaj procedurę parowania — Korzystanie z bezprzewodowej klawiatury Dell Premier WK717 z oprogramowaniem Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Przeprowadź test poza systemem Windows (na przykład BIOS lub ePSA)
  6. Użyj innej klawiatury Dell KM636 (jeśli jest dostępna)

Artykuły pokrewne

Produits concernés

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126318
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 juil. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.