Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000215317

Stacja dokująca Dell Performance WD19DC lub WD19DCS wyłącza się po podłączeniu do notebooka za pomocą podwójnego złącza USB Type-C

Sommaire: Ten artykuł zawiera informacje na temat nieoczekiwanego zamknięcia, które może być widoczne w stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Użytkownik stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS może napotkać nieoczekiwane wyłączenie. Problem występuje, gdy jest podłączony do laptopa, który jest podłączony za pomocą podwójnego złącza USB type-C.

Modele, których dotyczy problem:

  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DC
  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Cause

Problem dotyczy tylko stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS po podłączeniu za pomocą jednego złącza USB-C.

Résolution

Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.

  1. Odłącz podwójne złącze USB Type-C od komputera.
  2. Odłącz zasilacz sieciowy od wejścia zasilania prądem stałym 7,4 mm w stacji dokującej. Pozostaw go na 30 sekund.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do wejścia zasilania prądem stałym 7,4 mm w stacji dokującej.
  4. Podłącz jedno złącze USB Type-C do komputera.

Uwaga: Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z podręcznikiem zgodności komercyjnych stacji dokujących Dell znajdującym się w sekcji Wymagania sprzętowe w Podręczniku użytkownika.

Propriétés de l’article

Produit touché

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470

Dernière date de publication

28 juin 2023

Version

1

Type d’article

Solution

Haut de la page