Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Connexion Créer un compte Services financiers Dell Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

CloudIQ Health Score w MyService360

Sommaire: Dowiedz się, w jaki sposób pulpit nawigacyjny analizy usług MyService360 integruje wynik kondycji CloudIQ z widokami bazy instalacji. Usprawnia to zarządzanie usługami i kondycją produktów przez administratorów IT korzystających z portali MyService360 i CloudIQ. Weryfikuj obsługiwane produkty w portalu i korzystaj z przydatnych zasobów CloudIQ. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Wprowadzenie do CloudIQ — AIOps do inteligentnego wglądu w infrastrukturę IT

CloudIQ to działająca w chmurze, oparta na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym, proaktywna aplikacja do monitorowania i analizy predykcyjnej dla produktów z oferty firmy Dell. Portal CloudIQ umożliwia:

  • Mniejsze ryzyko dzięki proaktywnym ocenom kondycji, wykrywaniu wpływu na wydajność i anomalii oraz analizie rywalizacji obciążeń roboczych.

  • Planuj z wyprzedzeniem , obejmując krótkoterminowe prognozy zapełnienia pojemności, długoterminowe prognozy pojemności oraz wykrywanie anomalii dotyczących pojemności.

  • Większa produktywność dzięki pojedynczemu portalowi, który pozwala aktywnie monitorować infrastrukturę Dell i przeprowadzać analizy predykcyjne.

Aby uzyskać dostęp do CloudIQ, systemy firmy Dell muszą być objęte usługami ProSupport i ProSupport Plus. CloudIQ obsługuje szeroką gamę produktów firmy Dell przeznaczonych do infrastruktury IT, a oprócz tej listy funkcje MyService360 obejmują również następujące kategorie produktów: Kwalifikujące się rozwiązania w zakresie pamięci masowej, sieci pamięci masowej, ochrony danych, systemów hiperkonwergentnych i konwergentnych.


CloudIQ Health Score w MyService360

MyService360 to spersonalizowany pulpit nawigacyjny oparty na chmurze, który upraszcza złożone zestawy danych dla wsparcia i usług, aby uzyskać przydatne informacje. Bezproblemowo przechodź od analiz w czasie rzeczywistym i wizualizacji danych w całej złożonej infrastrukturze do samoobsługi online i kompleksowej historii usług dla produktów firmy Dell. Dowiedz się więcej i skorzystaj z zasobów w Centrum wiedzy MyService360.

MyService360 wyświetla wynik kondycji CloudIQ w BAZIE INSTALACJI w widoku tabeli dotyczącej łączności. Dotyczy to systemów firmy Dell, które są obsługiwane i włączane w portalach MyService360 i CloudIQ.

Zakres wyniku kondycji CloudIQ dla monitorowanych systemów jest wyświetlany w portalu MyService360 w następujący sposób:

  • Dobry: 95-100 (zielony)
  • Uczciwe: 71-94 (żółty)
  • Biednych: 0-70 (czerwony)

Przykład kolumny Wynik kondycji CloudIQ w widoku bazy instalacji

Rysunek 1. Przykład kolumny Wynik kondycji CloudIQ w widoku bazy instalacji.

CloudIQ wykorzystuje pakiet zaawansowanych funkcji analitycznych do określania proaktywnej oceny kondycji systemu. Użytkownicy mogą szybko zidentyfikować systemy najbardziej zagrożone w swoim środowisku. Jest to liczba z zakresu od 100 do 0, przy czym 100 to doskonały wynik kondycji i ocenia do pięciu kategorii; Elementy, konfiguracja, pojemność, wydajność i ochrona danych. Szczegółowe informacje o problemach w poszczególnych kategoriach, które składają się na wynik kondycji, można znaleźć tylko na pulpicie nawigacyjnym CloudIQ. Więcej informacji można znaleźć w opracowaniu na temat CloudIQ.

W widoku MyService360 możesz kliknąć komunikat o dobrym, umiarkowanym lub złym stanie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny CloudIQ na osobnej karcie przeglądarki. W widoku CloudIQ wyświetla się karta Kondycja konkretnego systemu firmy Dell, na której można znaleźć więcej szczegółów.

Usługa MyService360 może również wyświetlać następujące komunikaty, gdy ocena kondycji jest niedostępna: 
 

Komunikat wyświetlany w kolumnie CloudIQ Health Score

Potencjalne powody i działania

Zweryfikuj połączenie CloudIQ

  • System firmy Dell nie ma odpowiedniego poziomu usług, aby kwalifikować się do CloudIQ. Wymagany jest poziom usług ProSupport lub ProSupport Plus.

    Wskazówka: Więcej informacji o włączaniu dostępu CloudIQ
     

  • System firmy Dell wymaga rozwiązania problemów z łącznością w portalu CloudIQ.

    Wskazówka: Kliknij łącze Weryfikuj połączenie CloudIQ w MyService360, aby uruchomić pulpit nawigacyjny CloudIQ. W menu po lewej stronie wybierz opcję Admin, a następnie Connectivity. W widoku tabeli przewiń w prawo do kolumny Instrukcje. Wybierz łącze Włącz CloudIQ dla określonego systemu firmy Dell, aby rozpocząć.
     

  • W przypadku produktów firmy Dell skonfigurowanych po raz pierwszy w CloudIQ należy poczekać od 24 do 48 godzin, aż wynik kondycji CloudIQ stanie się dostępny i widoczny na pulpicie nawigacyjnym CloudIQ, a następnie w widoku MyService360.

Więcej informacji

System firmy Dell to:

  • Funkcja jest obsługiwana w CloudIQ, ale nie została włączona do korzystania z portalu CloudIQ. Kwalifikujące się systemy muszą być objęte umową serwisową ProSupport lub ProSupport Plus, a ich połączenia muszą być dostosowane do CloudIQ.
     

  • Obsługiwany w CloudIQ, ale umowa serwisowa ProSupport lub ProSupport Plus wygasła.
     

  • System nie jest obsługiwany w portalu CloudIQ.

    Wskazówka: Dowiedz się więcej o CloudIQ i uzyskaj dostęp do wszystkich zasobów.



Komunikaty wyświetlane w narzędziu MyService360, gdy wynik kondycji CloudIQ jest niedostępny
Rysunek 2. Komunikaty wyświetlane w narzędziu MyService360, gdy wynik kondycji CloudIQ jest niedostępny.
 

Zasoby związane z CloudIQ

W portalu CloudIQ można znaleźć szczegółowe informacje techniczne, które pomogą Ci wdrożyć następujące produkty.

UWAGA: Obsługiwane są tylko wersje oprogramowania FOS i NX-OS wymienione na stronie E-Lab Navigator .

W dodatku

  • W CloudIQ treść związana z anomaliami dotyczącymi wydajności jest wyświetlana tylko w przypadku systemów Dell PowerMax, PowerStore, PowerVault z serii ME, SC, Unity, VMAX i XtremIO. Treść związana z anomaliami dotyczącymi pojemności jest wyświetlana tylko w przypadku systemów Dell PowerMax, PowerVault z serii ME, Unity i VMAX.

  • CloudIQ wyświetla dane dotyczące przełączników Connectrix, usług APEX Data Storage Services, systemów konwergentnych, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, PowerProtect z serii DD, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail i XtremIO na podstawie identyfikatora lokalizacji określonego w instalacji bazowej. Systemy PowerVault z serii ME, PowerSwitch i SC nie są dostępne w instalacji bazowej.

    • Po dodaniu systemów PowerVault z serii ME i PowerSwitch CloudIQ tworzy domyślną lokację dla systemu przy użyciu kodu Service Tag z prefiksem Lokacja-. Kolejni użytkownicy z tej samej firmy, którzy dodają te same systemy PowerVault z serii ME, są dodawani jako użytkownicy z dostępem do tej lokalizacji.

    • Gdy użytkownik dodaje system z serii SC, CloudIQ tworzy dla niego domyślną lokację przy użyciu numeru seryjnego z prefiksem Lokacja-. Kolejni użytkownicy z tej samej firmy, którzy dodają ten sam system z serii SC, są dodawani jako użytkownicy z dostępem do tej lokalizacji.

Inne zasoby:

  • Film z omówieniem CloudIQ: Prezentacja funkcji pulpitu nawigacyjnego CloudIQ

  • Opracowanie CloudIQ: Szczegółowy przewodnik dotyczący korzystania z CloudIQ do aktywnego monitorowania systemów firmy Dell i rozwiązywania problemów.

Produits touchés

Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000206380
Type d’article: How To
Dernière modification: 24 avr. 2023
Version:  8
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.