Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Connexion Créer un compte Services financiers Dell Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

VxRail: Zbieranie pakietu dzienników VxRail Manager na VxRail 4.7.x, 7.x i 8.x

Sommaire: Ten artykuł zawiera informacje na temat zbierania pakietu dzienników VxRail Manager na VxRail w wersji 4.7.x i 7.x, 8.x lub za pomocą wiersza polecenia.

Cet article s’applique à   Cet article ne s’applique pas à 
Consultez les ressources pour

Instructions

Zbieranie dzienników VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 4.7.x i 7.x:
 
1. Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
2. Wybierz docelowy klaster VxRail Cluster.
3. Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
4. Wybierz podsekcję Rozwiązywanie problemów .
5. Kliknij przycisk Create.
 
Sekcja rozwiązywania problemów z interfejsem użytkownika VxRail wyświetlająca ekran zbierania dzienników
6. Wybierz pozycję VxRail Manager.
UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.
7. Kliknij przycisk Wygeneruj.
Interfejs użytkownika VxRail create log bundle

8. Po wygenerowaniu dziennika przycisk Pobierz staje się dostępny i należy go używać do pobierania lokalnego.

Zbieranie dzienników programu VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 8.x:
 
1. Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
2. Wybierz docelowy klaster VxRail Cluster.
3. Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
4. Wybierz podsekcję Pomoc techniczna i kartę Rozwiązywanie problemów.
5. Kliknij przycisk Utwórz.
Interfejs użytkownika VxRail z kartą pomocy technicznej, na której można zobaczyć tworzenie pakietu dzienników

6. Wybierz dzienniki VxRail Manager.
UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.

Interfejs użytkownika VxRail przedstawiający kartę pomocy technicznej, na której można utworzyć pakiet dzienników
7. Kliknij przycisk Wygeneruj.

Zbieranie dziennika VxRail Manager za pomocą wiersza polecenia: Jeśli interfejs użytkownika vCenter jest niedostępny, dzienniki można również zebrać za pomocą wiersza poleceń:
- Zaloguj się jako mystic w VxRail Manager za pomocą SSH-
Przełącz się na użytkownika root:       
mystic@vxrail:-> su root
- Wykonaj polecenie, aby wygenerować pakiet dzienników: 
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v

- Po wygenerowaniu dziennika ścieżka kolekcji jest drukowana na ekranie.
- Jeśli tworzenie pakietu nie powiedzie się, przejrzyj /var/log/mystic/dc.log.
- Zazwyczaj umieszcza pakiet w /tmp/mystic/dc/.

 

Renseignements supplémentaires

Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące generowania pakietu dzienników pomocy technicznej VxRail za pomocą interfejsu użytkownika wtyczki VxRail, przy użyciu vCenter lub wiersza poleceń.

Zobacz ten opublikowany film:

Produits touchés

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000190671
Type d’article: How To
Dernière modification: 13 août 2024
Version:  10
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.