Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000187722

KM7321W trådløst tastatur og trådløs mus – Shift, kontrolltast og muserullefeil ved aktivering fra hvilemodus

Sommaire: Denne artikkelen beskriver et problem der Shift- og kontrolltast- og muserullefeil på Dell KM7321W trådløst tastatur og trådløs mus etter at systemet aktiveres fra hvilemodus. ...

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Kunder kan støte på mislykkede Typematic-funksjoner (Shift- og kontrolltast med muserullefunksjon) på KM7321W trådløst tastatur og trådløs mus. Dette problemet oppstår etter at systemet aktiveres fra hvilemodus.

Spesifikke symptomer inkluderer:
  1. Hvis brukeren trykker på og holder nede Ctrl-tasten og deretter ruller rullehjulet på musen, vil ikke zoom inn/ut-funksjonen fungere. Dette skjer første gang du trykker på kombinasjon når tastaturet ikke har brukt i minst 40 sekunder etter aktivering fra hvilemodus. Når du trykker på den andre gangen, fungerer den som normalt.
  2. Hvis brukeren trykker på og holder nede Shift-tasten i MS Excel og klikker på museknappen på en annen celle for å velge et utvalg av celler, vil ikke utvalgsområdet fungere. Dette skjer første gang du trykker på kombinasjon når tastaturet ikke har brukt i minst 40 sekunder etter aktivering fra hvilemodus. Når du trykker på den andre gangen, fungerer den som normalt.

Cause

Eldre fastvarerevisjoner (før versjon 1.3.1) fullfører ikke typematisk gjenkjenningssekvens under aktivering.

Résolution

Følg disse trinnene for å løse dette problemet: 
  1. Last ned og installer Dell Peripheral Manager.
  2. Oppdater fastvaren til KM7321W til versjon 1.3.1 (eller nyere). 

Propriétés de l’article

Produit touché

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W

Dernière date de publication

14 sept. 2021

Version

2

Type d’article

Solution

Haut de la page