Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000187722

KM7321W trådlöst tangentbord och mus – Fel vid rullning av skift, kontrolltangent och mus vid återgång från viloläge

Sommaire: I den här artikeln beskrivs ett problem med att det inte går att bläddra med Skift, Kontrolltangenten och musen på Dell KM7321W trådlöst tangentbord och mus när systemet återgår från viloläge. ...

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Kunder kan stöta på felaktiga typmatiska funktioner (Skift- och kontrolltangenter med rullningsfunktion för musen) på KM7321W trådlöst tangentbord och möss. Det här problemet uppstår när systemet återgår från viloläge.

Specifika symptom inkluderar:
  1. Om användaren trycker på och håller ned Ctrl-tangenten och sedan bläddrar i rullhjulet på musen fungerar inte inzoomnings-/utzoomningsfunktionen. Detta inträffar vid första kombinationen när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter aktivering från viloläge. Trycks in andra gången som vanligt.
  2. Om användaren trycker på och håller ned Skift-tangenten i MS Excel och klickar på musknappen i en annan cell för att välja ett cellintervall fungerar inte den valda intervallfunktionen. Detta inträffar vid första kombinationen när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter aktivering från viloläge. Trycks in andra gången som vanligt.

Cause

Äldre versioner av fast programvara (före version 1.3.1) kan inte slutföra igenkänningssekvensen typematic under aktivering.

Résolution

Så här gör du för att lösa problemet: 
  1. Hämta och installera Dell Peripheral Manager.
  2. Uppdatera den fasta programvaran för KM7321W till version 1.3.1 (eller senare). 

Propriétés de l’article

Produit touché

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W

Dernière date de publication

14 sept. 2021

Version

2

Type d’article

Solution

Haut de la page