Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000177767

Oświetlenie klawiatury nie działa na notebookach Alienware

Sommaire: Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu aplikacji Alienware Command Center oświetlenie lub klawiatura mogą przestać działać. Problem ten może wystąpić w przypadku notebooków Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 i Alienware Area-51m. ...

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu programu Alienware Command Center oświetlenie klawiatury notebooka Alienware przestaje działać. Ponadto w menedżerze urządzeń nie widać urządzenia HID klawiatury.

Produkty, których dotyczy problem

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Cause

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Résolution

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Alienware Command Center (wersja 5.2.63.0 lub nowsza) ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.

  1. Przejdź do strony internetowej Sterowniki i pliki do pobrania Dell:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Odszukaj aplikację Alienware Command Center na liście i kliknij przycisk Pobierz.

  3. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.

  4. Kliknij dwukrotnie plik instalacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

Powrót do góry

Renseignements supplémentaires

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Brak wsparcia gwarancyjnego  Brak gwarancji? Żaden problem. Kliknij tutaj, wprowadź kod Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami. 
 
Obecnie oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów z USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Propriétés de l’article

Produit touché

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Dernière date de publication

24 juill. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page