Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000177767

Tastaturlamper fungerer ikke på bærbare Alienware-PC-er

Sommaire: Når du har installert eller oppdatert Alienware Command Center-applikasjonen, kan det hende at lampene eller tastaturet slutter å fungere. Dette problemet kan oppstå på de bærbare PC-ene Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 og Alienware Area-51m. ...

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Tastaturlampen på den bærbare Alienware-PC-en din slutter å fungere etter at du har installert eller oppdatert Alienware Command Center. En tastatur-HID-enhet mangler også fra enhetsadministrator.

Berørte produkter

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Résolution

Last ned og installer den nyeste versjonen av Alienware Command Center (versjon 5.2.63.0 eller nyere) fra Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Finn Alienware Command Center-applikasjonen i listen, og klikk på Last ned.

  3. Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.

  4. Dobbeltklikk på installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

Tilbake til toppen

Renseignements supplémentaires

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Ikke noe problem. Klikk her, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre. 
 
Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Propriétés de l’article

Produit touché

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Dernière date de publication

24 juill. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page