PowerScale CloudIQ : procédures générales d’intégration de PowerScale à CloudIQ

Présentation de CloudIQ

CloudIQ est une application basée sur le Cloud qui utilise l’apprentissage automatique pour surveiller et mesurer proactivement l’intégrité globale des systèmes d’infrastructure informatique Dell via une analytique prédictive, complète et intelligente.

Configuration requise

Avant d’activer Secure Remote Services ou SupportAssist, vérifiez que toutes les conditions préalables sont remplies :

• L’utilisateur doit être inscrit sur support.dell.com.
• L’ID de site doit être identique au sein de la base d’installation de Dell Technologies pour tous les nœuds Isilon/PowerScale et l’instance d’ID logiciel du cluster (ELMISLxxxx #). L’ID de site de la passerelle Secure Remote Service ou de la passerelle de connexion sécurisée (SCG) n’a pas besoin d’être le même ID de site que celui des nœuds et de l’ID logiciel du cluster.
• Vérifiez que vous disposez de la configuration matérielle suivante :
  • Le cluster est à l’état Installed.
  • Le cluster exécute OneFS 8.2 ou une version supérieure. Un cluster exécutant une version de OneFS antérieure à la version 9.0 est appelé « Isilon Cluster ». Un cluster exécutant OneFS 9.0 ou une version ultérieure est appelé « PowerScale Cluster ».
  • Le cluster est intègre.
• Vérifiez que les ports requis sont ouverts entre le cluster et la passerelle Secure Connect Gateway via le pare-feu.
• Un contrat ProSupport ou ProSupport Plus payant (actif) et un contrat de licence utilisateur final (EULA) accepté pour au moins un nœud du cluster permettent de visualiser l’ensemble du cluster dans CloudIQ. L’instance d’ID logiciel du cluster (ELMISLxxxx #) ne nécessite aucun droit.

Section 1 : Intégration de OneFS v9.5.0 et versions ultérieures

1.a - Activer SupportAssist (WebUI)

Accédez à l’onglet Cluster management >General settings >Dell SupportAssist .

Cliquez sur Connecter SupportAssist.

Faites défiler la page jusqu’en bas et cochez la case, puis cliquez sur Accepter.

Saisissez les coordonnées du contact principal et, si vous le souhaitez, un contact secondaire, puis cliquez sur Suivant.

Pour une connexion directe, saisissez la clé d’accès et le code PIN, puis cliquez sur Terminer la configuration.
Pour la connexion à la passerelle, cochez la case Se connecter à l’aide de la Passerelle de connexion sécurisée. Saisissez les informations relatives à la passerelle, puis saisissez la clé d’accès et le code PIN , puis cliquez sur Terminer la configuration.
La clé d’accès et le code PIN peuvent être obtenus à partir du lien Demander une clé d’accès et un code PIN .

La connexion est établie lorsque SupportAssist affiche Activé et Connectivité indique Connecté.
Vérifiez que l’option Activer le support à distance est sélectionnée.
Vérifiez que l’option Enable CloudIQ telemetry data est sélectionnée.

1b - Activer SupportAssist (CLI)

Configurez SupportAssist.

Passerelle de connexion sécurisée :

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Connexion directe :

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Définissez les informations du contact principal :

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Commencez le provisionnement à l’aide de la clé d’accès et du code PIN. La clé d’accès et le code PIN peuvent être obtenus à l’adresse https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Acceptez l’AVIS DE TÉLÉMÉTRIE DE L’INFRASTRUCTURE.
Affichez la progression du provisionnement :

isi supportassist provision view

Afficher les paramètres SupportAssist :

isi supportassist settings view

La connexion a réussi lorsque la vue de provisionnement affiche success :

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

Et lorsque les paramètres affichent Service enabled : Yes et Connection State : Activé

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Section 2 : Intégration de OneFS v9.4.0 ou versions antérieures

2.a - Déploiement de la Passerelle de connexion sécurisée Virtual Edition (VE).

L’utilisateur doit disposer d’au moins un serveur de Passerelle de connexion sécurisée installé et configuré avec une connectivité à Dell Technologies. Si une passerelle Secure Connect Gateway existante est en cours d’exécution, passez à la section 2b ci-dessous.
 

2.b - Activer et configurer la prise en charge de Secure Remote Services sur le cluster.

Vous devez activer et configurer Secure Remote Services dans l’interface utilisateur Web OneFS ou à l’aide de isi esrs .

Pour configurer les systèmes de manière à envoyer des données à CloudIQ dans OneFS WebUI :

1. Accédez à Gestion du> cluster Paramètres> généraux Support à distance , puis cliquez sur Activer Secure Remote Services.
2. Saisissez l’adresse de votre passerelle Secure Remote Services VE, sélectionnez un pool réseau, puis cliquez sur le bouton Enregistrer la configuration et activer.
   

Pour configurer les systèmes de manière à envoyer des données à CloudIQ à l’aide de la commande isi esrs WMIC suivante :

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Où :

• gateway-server correspond à l’adresse IP ou au nom de la passerelle principale.
• Subnetx et poolx identifient le réseau et le pool de stockage des données collectées. Vérifiez les valeurs auprès de l’administrateur de stockage du site.
• Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont les informations d’identification permettant d’accéder à la passerelle principale. L’argument de mot de passe est facultatif sur la ligne de commande. S’il n’est pas renseigné, le système vous invite à saisir le mot de passe et n’affiche pas la réponse lorsque vous le saisissez. En règle générale, il est préférable d’omettre le mot de passe de la ligne de commande pour des raisons de sécurité.
  Par exemple :

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

2.c - Vérifier la connectivité de Secure Remote Services sur le cluster.

À partir de l’interface utilisateur Web OneFS :

• Accédez à l’onglet Gestion du > cluster Paramètres> généraux Support à distance :
  

De isi esrs WMIC suivante :

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Section 3 : Intégration de PowerScale Cluster dans CloudIQ

1. Accédez à CloudIQ à l’adresse https://cloudiq.dell.com en utilisant votre nom d’utilisateur (adresse e-mail) et votre mot de passe comme informations d’identification.
   

2. La première fois qu’un nouvel utilisateur CloudIQ se connecte à CloudIQ, une série d’écrans d’accueil s’affichent.
   
   
   

3. La page suivante présente à l’utilisateur l’écran suivant : cliquez pour continuer.
   

4. Le système consulte alors la base d’installation et récupère des informations sur l’utilisateur et ses systèmes associés avant de les intégrer à CloudIQ.
   

    

5. Une fois la commande terminée, un écran de réussite s’affiche.
   

6. Cliquez sur Continuer et l’utilisateur est redirigé vers la page Connectivité qui affiche les systèmes compatibles CloudIQ trouvés lors de la récupération des informations de compte (le cas échéant).
   

   Si les systèmes ne sont pas connectés, l’utilisateur peut cliquer sur le lien Enable CloudIQ dans la colonne Instructions pour obtenir les instructions de configuration.
   

7. Une fois le système configuré, l’écran suivant s’affiche :