Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Connexion Créer un compte Services financiers Dell Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Latitude 5300 2-in-1 en 5400 Chromebook: WD19/WD19S Dock MAC verandert niet na het instellen van het MAC Passthrough-beleid

Sommaire: Dit artikel lost een probleem op waarbij het MAC-adres (Media Access Control) van het Dell WD19/WD19S dock niet verandert wanneer het MAC-pass-throughbeleid wordt gewijzigd. Dit is te zien op een Latitude 5300 2-in1 of 5400 Chromebook laptop. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

 

Een WD19-dock op mijn nieuwe Latitude 5300 2-in-1 of 5400 Chromebook verandert het MAC-adres niet wanneer u het beleid voor MAC-doorvoer wijzigt

 

WD19 dockingstation

(Afbeelding 1 WD19/WD19S Type-C aangesloten dock)

Het MAC-adres op het WD19/WD19S dockingstation dat is aangesloten op uw Latitude 5300 2-in-1 of 5400 Chromebook laptop wordt niet automatisch gewijzigd. Dit gebeurt wanneer u het beleid voor pass-through van MAC-adressen wijzigt in Apparaatinstellingen in ChromeOS.

Door de laptop los te koppelen van het dock en opnieuw te docken, worden de beleidswijzigingen van kracht op het dockingstation.

U moet de ifconfig opdracht om het MAC-adres van het dock (eth0, eth1, enz.) te controleren nadat u beleidswijzigingen hebt aangebracht.

Opmerking: Het MAC-adres van het dock verandert pas als de laptop opnieuw op het dock is aangesloten. U moet het MAC-adres van het dock controleren om dit probleem op te merken. U kunt nog steeds toegang krijgen tot internet via de bekabelde LAN-verbinding (Local Area Network) van het dockingstation. Voor meer informatie over het uitvoeren van de ifconfig in de ChromeOS zou u het volgende knowledge base-artikel moeten zien:


Terug naar boven

Cause

Geen informatie over de oorzaak

Résolution

De technische groep Chrome van Google werkte aan het oplossen van dit probleem met herimplementatie en bracht update R77 van het Chrome-besturingssysteem uit om op te lossen.

Deze functie was beschikbaar in een aantal eerdere laptops van Dell. Deze functie is echter niet aanwezig voor deze specifieke computers.

U kunt de volgende tijdelijke oplossing gebruiken om dit tijdelijk op te lossen:

  1. Elke keer dat u een wijziging in admin.google.com aanbrengt, moet u:

    1. Sla de wijzigingen op.

    2. Koppel de WD19/WD19S USB type-C dockconnectorkabel los.

    3. Steek de stekker weer in het stopcontact. Laat het opnemen en breng de gewenste wijzigingen aan.


Terug naar boven

Produits touchés

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produits

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000138960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 sept. 2024
Version:  9
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.