Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Connexion Créer un compte Services financiers Dell Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook: WD19-/WD19S-dokkingstasjon MAC endres ikke etter at du har angitt retningslinjene for MAC-gjennomgang

Sommaire: Denne artikkelen løser et problem der Media Access Control (MAC)-adressen til Dell WD19/WD19S-dokkingstasjonen ikke endres når retningslinjene for MAC-gjennomgang endres. Dette skjer på en Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook bærbar PC. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

 

En WD19-dokk på den nye Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-enheten endrer ikke MAC-adressen når du endrer retningslinjene for MAC-gjennomgang

 

wd19 dokkingstasjon

(Figur 1 WD19/WD19S Type-C tilkoblet dokkingstasjon)

MAC-adressen på WD19-/WD19S-dokkingstasjonen som er koblet til Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 bærbar Chromebook-PC, endres ikke automatisk. Det skjer når du endrer retningslinjene for gjennomgang av MAC-adresse i Enhetsinnstilling i ChromeOS.

Når du kobler den bærbare PC-en fra dokkingstasjonen og dokker den på nytt, gjør at policyendringene trer i kraft på dokkingstasjonen.

Du må bruke ifconfig -kommandoen for å kontrollere dokkens MAC-adresse (eth0, eth1, så videre) etter at du har gjort endringer i retningslinjene.

Merk: MAC-adressen for dokkingstasjonen endres ikke før den bærbare PC-en kobles til dokkingstasjonen på nytt. Du må sjekke dokkens MAC-adresse for å legge merke til dette problemet. Du kan fortsatt få tilgang til Internett ved hjelp av dokkens LAN-tilkobling (Wired Local Area Network). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjører ifconfig -kommandoen i ChromeOS skal du se følgende kunnskapsartikkel:


Tilbake til toppen

Cause

Ingen informasjon om årsak

Résolution

Googles Chrome-ingeniørgruppe jobbet med å løse dette problemet med ny implementering og ga ut oppdatering av Chrome-operativsystemet R77 for å løse.

Denne funksjonen var tilgjengelig på noen av Dells tidligere bærbare PC-er. Denne funksjonen finnes imidlertid ikke på akkurat disse datamaskinene.

Du kan bruke følgende løsning til å løse dette midlertidig:

  1. Hver gang du gjør en endring i admin.google.com bør du:

    1. Lagre endringene.

    2. Koble fra kontakten for WD19-/WD19S USB Type-C-dokkingstasjonen.

    3. Koble den til igjen. La den plukke opp og gjøre de forespurte endringene.


Tilbake til toppen

Produits touchés

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produits

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000138960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 sept. 2024
Version:  9
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.