Numéro d’article: 000132432

CROSH-diagnostiikan käyttäminen Dell Chromebookissa

Sommaire: Lue lisää Chrome-käyttöjärjestelmän diagnostiikan käyttämisestä. Sisältää tietoja Chromebookin latausongelmien ratkaisemisesta.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Chrome-käyttöjärjestelmä ei tue ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) -vianmääritystä, Dell BIOSia, F12-käynnistysvalikkoa eikä DellConnectia. Käynnistystä edeltävää diagnostiikkaa ei ole. Ongelmanratkaisu tehdään käyttöjärjestelmän sisällä. Chrome Shell (CROSH)- ja Chrome URL -komennot antavat käyttöön ongelmanratkaisutyökaluja, tietoja ja lisäasetuksia.

CROSH-komentorivi toimii samalla tavalla kuin Linux Bourne-Again Shell (BASH)- tai Windowsin komentorivi (cmd.exe). Chrome-käyttöjärjestelmä perustuu Linuxiin, mutta CROSH ei tunnista useimpia Linux-komentoja.

Hyödyllisimmät komennot vianmääritykseen olisivat memtest, storage_test_1 ja storage_test_2, ping, ja tracepath. Ping toimii eri tavalla kuin Windowsissa. Oletuksena se toistuu, kunnes painat Ctrl + C, eikä se näytä tilastoja. Tracepath muistuttaa Windowsin traceroute-komentoa. Komentojen yksityiskohtainen kuvaus on nähtävissä alla tai kirjoittamalla help tai help_advanced CROSHissa.

CROSH-vianmäärityksen suorittaminen:

Huomautus: CROSH on Chrome-liittymä, jonka avulla voi suorittaa testejä ja muita komentorivitoimintoja Windows cmd.exe:n tai Linux BASH Terminalin tapaan.

Avaa näiden ohjeiden mukaisesti SHELL:

Käynnistä Chrome-selain.
Paina Ctrl + Alt + t näppäimiä samanaikaisesti. Käyttöliittymä tulee näyttöön.
Kirjoita CROSHin vianmäärityskomento. Kirjoita help nähdäksesi luettelon käytettävissä olevista komennoista. Kirjoita help_advanced näyttääksesi täydellisemmän luettelon komennoista virheenkorjaustarkoituksiin. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Taulukko.1 :n ja Taulukko.2:n komentoluetteloa.

Huomautus: Dell ei tue Chromebookin suorittamista kehittäjätilassa eikä vaihtoehtoisen käyttöjärjestelmän asentamista. (Esimerkki: Chrobuntu ja Crouton.)

CROSH-komennot

Seuraavissa taulukoissa luetellaan CROSHin käytettävissä olevat komennot.

Taulukko.1: Help-komennot
Komento	Tarkoitus
`exit`	Crosh Shell menee.
`help`	Avaa tämä ohje
`help_advanced`	Näytä ohje lisäkomennoista, joita käytetään virheenkorjaukseen.
`ping`	[-c laske] [-I aikaväli] [-n] [-s packetsize] [-W odotusaika] < kohde > : Lähetä ICMP-ECHO_REQUEST paketit verkkopalvelimeen. Jos < määränpää > on "gw", käytetään oletusreitin seuraavaa hop-yhdyskäytävää. Se toimii samoin kuin muiden käyttöjärjestelmien ping-komento. Paina Ctrl+C pysäyttääksesi ping-prosessin tai minkä tahansa muun Croshin komennon.
`ssh`	[valinnainen ARGS...] Tämä komento käynnistää ssh-alijärjestelmän. (Jos vedotaan ilman argumentteja.) "ssh < user >< host>", "ssh < user <> host >< port>", "ssh < user >@< host>." tai "ssh < user >@< host >< port>" muodostavat yhteyden siirtymättä alijärjestelmään.
`ssh_forget_host`	Poista isäntä tunnettujen ssh-isäntien luettelosta. Tämä komento näyttää tunnettujen isäntien valikon ja kehottaa unohtamaan isännän.
`top`	Tämä komento määrittää chapsd-lokikirjauksen tason. Laaja lokiin kirjaaminen alkaa, jos argumentteja ei anneta.

Taulukko.2: Ohjeen lisäkomennot
Komento	Tarkoitus
`battery_test [< test length >]`	Testaa akun purkautumisprosenttia valitun sekuntimäärän ajan. Jos argumenttia ei anneta, oletuksena käytetään 300s-testiä.
`bt_console [< agent capability >]`	Anna Bluetoothin virheenkorjauskonsoli. Valinnainen argumentti määrittää konsolin tarjoaman pariliitosagentin ominaisuudet. katso kelvolliset vaihtoehdot Bluetooth Core -määrityksistä.
`chaps_debug [start \| stop \| < log_level >]`	Tämä määrittää chapsd-kirjauksen tason. Laaja lokiin kirjaaminen alkaa, jos argumentteja ei anneta.
Yhteydet	Näytä yhteyden tila.
`experimental_storage < status \| enable \| disable >`	Ota käyttöön tai poista käytöstä kokeelliset tallennusominaisuudet.
`ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset]`	Lisää ja poista flimflam-virheenkorjaustunnisteita.
`memory_test`	Tee laaja muistitestaus vapaalle muistille.
`modem < command > [args...]`	Käytä 3G-modeemia. Katso yksityiskohtainen ohje kirjoittamalla modem help.
`modem_set_carrier carrier-name`	Määritä modeemi määritettyä operaattoria varten.
`network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host >`	Toiminto tekee verkon vianmäärityssarjan. Tallenna tulosteen kopio lataushakemistoon.
`network_logging < wifi \| cellular \| ethernet >`	Toiminto ottaa käyttöön esimääritetyn tunnisteiden sarjan, jonka avulla voidaan tehdä määritetyn laitteen virheenkorjaus.
`p2p_update [enable \| disable]`	Ota käyttöön tai poista käytöstä päivitysten vertaisjako (P2P) paikallisverkossa. Tällä tavalla yritetään sekä saada päivityksiä muilta verkon vertaisilta että jakaa ladatut päivitykset heidän kanssaan. Näytä nykyinen tila suorittamalla tämä komento ilman argumentteja.
`rlz < status \| enable \| disable >`	Ota käyttöön tai poista käytöstä RLZ-kirjasto.
`rollback`	Yritä palauttaa Chromebookin välimuistissa oleva edellinen päivitys. Käytettävissä ainoastaan muissa kuin vakaissa kanavissa ja muissa kuin yrityksille rekisteröidyissä laitteissa. Tämä tekee laitteen tehopesun.
`route [-n] [-6]`	Näytä reititystaulukot.
`set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn >`	Määritä APN käytettäväksi muodostettaessa yhteys network-id>:n < määrittämään verkkoon. Jos < network-id > ei ole määritetty, käytetään rekisteröidyn verkon network-id-tunnusta.
`set_apn - c`	Poista käytettävä APN, jotta käytetään oletus-APN:ää.
`set_arpgw < true \| false >`	Ota käyttöön ylimääräinen verkon tilan tarkistus varmistaaksesi, että oletusyhdyskäytävä on tavoitettavissa.
`set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >]`	Määritä nykyisen matkapuhelinyhteyden PPP-käyttäjätunnus ja/tai -salasana. Jos argumenttia -u tai -p ei määritetä, näytä matkapuhelinyhteyden nykyinen PPP-käyttäjänimi.
`set_cellular_ppp -c`	Tyhjennä nykyisen matkapuhelinyhteyden nykyinen PPP-käyttäjätunnus ja -salasana.
`sound < command > < argument >`	Matalan tason äänen määrittäminen. Voidaan käyttää ääninäytteiden toistamiseen tai nauhoittamiseen ja säteen muodostamiseen Pixelissä. "Äänikeilanmuodostus < päällä \| OFF >" ottaa ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä. "Sound record [kesto]" aloittaa tallennuksen. "Sound Play < Filename >" toistaa tallennetut ääninäytteet.
`storage_status`	Lue tallennuslaitteen SMART-tila, toimittajan määritteet ja virheloki.
`storage_test_1`	Suorita lyhyt offline-SMART-testi.
`storage_test_2`	Tee laaja luettavuustesti.
`syslog < message >`	Kirjaa viesti syslogiin.
`tpcontrol {status \| taptoclick [on\|off] sensitivity [1-5] \| set < property > <value>}` `tpcontrol {syntp [on\|off]}`	Säädä kosketuslevyn lisäasetuksia manuaalisesti.
`tracepath [-n] < destination >[/port]`	Jäljitä polku tai reitti verkkopalvelimeen.
`update_over_cellular [enable\|disable]`	Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä automaattiset päivitykset matkapuhelinverkkojen kautta. Näytä nykyinen tila suorittamalla komento ilman argumentteja.
`upload crashes`	Lataa käytettävissä olevat kaatumisraportit kaatumispalvelimeen.
`wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset]`	Joukko `wpa_supplicant` virheenkorjauksen taso.
`xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]` `xset m default`	Säädä hiiren kiihdytysnopeutta.
`xset r rate [delay [rate]]`	Säädä toistotaajuutta. Viive (delay) on millisekuntien määrä ennen automaattisen toiston alkamista. Nopeus (rate) on toistojen määrä sekunnissa.
`xset r [keycode] < on\|off >`	Ota automaattinen toisto käyttöön tai poista se käytöstä. Jos avainkoodi on määritetty, se vaikuttaa vain kyseiseen avaimeen. Jos sitä ei ole määritetty, komento vaikuttaa yleisesti.

Akun kuntotarkistus

Huomautus: Akun latauksen on oltava yli 1 %. Akun täydellinen purkautuminen voi olla haitallista Chromebookille. Akku ei ehkä lataudu täysin tyhjästä tilasta.

Avaa Chrome-selain.
Paina Ctrl + Alt + T-näppäimiä yhdessä (Crosh avautuu uuteen selaimen välilehteen).
Varmista, että vaihtovirtasovitin on kytketty Chromebookiin ja pistorasiaan.
Kirjoita battery_test 1 (välilyönti mukaan lukien) croshiin ja paina sitten Enter-näppäintä.
Etsi teksti Battery is Charging (percent left).

Huomautus: Tämä osoittaa, että vaihtovirtasovitin lataa akkua.
Irrota vaihtovirtasovitin Chromebookista.
Kirjoita battery_test 10 (välilyönti mukaan lukien) croshiin ja paina sitten Enter-näppäintä.

Note: Tämä kestää testiä 10 sekuntia.
Etsi akun kunto: (prosentti näkyvissä.)
Huomautus:
1. Akun kunto on yli 50 %, mikä tarkoittaa, että akku toimii odotetusti.
2. Kun akku ei lataudu, toimi seuraavasti: (Jos et ole jo tehnyt niin)
  - Kokeile toista verkkolaitetta, jos käytettävissä on toinen verkkolaite.
  - Kokeile seuraavan artikkelin ohjeita: ChromeOS:n palauttaminen ja nollaaminen
3. Jos akku ei vieläkään lataudu: Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Alkuun

Renseignements supplémentaires

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Se ei ole ongelma. Siirry Dell.com/support sivustoon ja anna Dell-palvelutunnisteesi, niin näet tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa sijaitseville asiakkaille, joilla on oma tietokone. Palvelin- ja tallennustuotteet eivät sovellu.

Propriétés de l’article

Produit touché

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...

Dernière date de publication

24 juill. 2024

Version

Type d’article

How To

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue chez Dell