Numéro d’article: 000132432

Як використовувати діагностику CROSH на хромбуку Dell

Sommaire: Дізнайтесь, як отримати доступ до діагностики, доступної в операційній системі Chrome, і використовувати її. Включно з інформацією про вирішення проблем із заряджанням Chromebook.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Операційна система Chrome не підтримує розширену оцінку системи перед завантаженням (ePSA), Dell BIOS, меню завантаження F12 або DellConnect. Передзавантажувальної діагностики немає. Все усунення несправностей здійснюється зсередини операційної системи. Оболонка Chrome (CROSH) і команди URL Chrome надають деякі інструменти для усунення несправностей, інформацію та розширені налаштування.

CROSH — це інтерфейс командного рядка, подібний до терміналів Linux Bourne-Again Shell (BASH) або Windows (cmd.exe). Операційна система Chrome заснована на Linux, але CROSH не розпізнає більшість команд Linux.

Найкориснішими командами для усунення неполадок будуть memtest, storage_test_1 і storage_test_2, ping, і tracepath. Ping працює інакше, ніж у Windows. За замовчуванням він повторюється до тих пір, поки ви не натиснете Ctrl + C, і не показує ніякої статистики. Tracepath схожа на команду traceroute Windows. Детальне пояснення команд можна переглянути нижче або набравши help або help_advanced в КРОШ.

Запуск діагностики CROSH

Примітка. CROSH – це оболонка Chrome, яка дозволяє запускати тести та інші функції командного рядка, подібно до Windows cmd.exe або Linux BASH Terminal.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб відкрити SHELL:

Відкрийте браузер Chrome.
Одночасно натисніть клавіші Ctrl + Alt + t . Інтерфейс з'явиться на екрані.
Введіть команду CROSH для діагностики. Тип help для списку доступних команд. Тип help_advanced , щоб відобразити повніший список команд для налагодження. Крім того, ви можете використовувати список команд у Таблиці.1 та Таблиці.2.

Примітка. Dell не підтримує запуск Chromebook у режимі розробника або встановлення альтернативної операційної системи. (Наприклад: Chrobuntu і Crouton.)

Команди CROSH

У наведених нижче таблицях перелічено доступні команди в CROSH.

Таблиця 1: Команди допомоги
Команда	Мета
`exit`	Вийдіть з оболонки Crosh.
`help`	Відобразіть цю довідку.
`help_advanced`	Відобразіть довідку для більш складних команд, які використовуються для налагодження.
`ping`	[-c кількість] [-i інтервал] [-п] [-s розмір пакета] [-W час очікування] <> destination Надсилання пакетів ICMP ECHO_REQUEST на вузол мережі. Якщо < destination > має значення "gw", то використовується наступний шлюз переходу для маршруту за замовчуванням. Вона працює як команда ping на інших операційних системах. Натисніть Ctrl+C, щоб зупинити процес пінгу або зупинити будь-яку іншу команду в Crosh.
`ssh`	[необов'язкові аргументи...] Ця команда запускає підсистему ssh. (Якщо викликається без будь-яких аргументів.) "Вузол >користувача >< ssh < ", "порт хоста <>> користувача <> ssh < ", "користувач ssh >< @< хост >" або "порт користувача ssh >< @< хост ><>порт" підключаються без входу в підсистему.
`ssh_forget_host`	Вилучити вузол зі списку відомих вузлів ssh. Ця команда відображає меню відомих хостів і пропонує хосту забути.
`top`	Ця команда встановлює рівень ведення журналу chapsd. Без аргументів починайте докладне ведення журналу.

Таблиця 2: Допомога розширеним командам
Команда	Мета
`battery_test [< test length >]`	Перевірте швидкість розряду акумулятора протягом заданої кількості секунд. Жоден аргумент за замовчуванням не використовується для тесту 300s.
`bt_console [< agent capability >]`	Увійдіть у консоль налагодження для Bluetooth. Необов'язковий аргумент визначає можливість сполучення, яку надає консоль; Перегляньте специфікацію Bluetooth Core, щоб дізнатися про допустимі параметри.
`chaps_debug [start \| stop \| < log_level >]`	Це встановлює рівень рубання. Без аргументів починайте докладне ведення журналу.
Підключення	Відображення стану підключення.
`experimental_storage < status \| enable \| disable >`	Увімкніть або вимкніть функції експериментального сховища.
`ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset]`	Додавайте та видаляйте налагоджувальні теги flimflam.
`memory_test`	Виконайте розширену перевірку пам'яті на доступній вільній пам'яті.
`modem < command > [args...]`	Взаємодія з 3G модемом. Запустіть "Допомога модему" для отримання детальної довідки.
`modem_set_carrier carrier-name`	Налаштуйте модем для вказаного оператора зв'язку.
`network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host >`	Функція, яка виконує комплекс діагностики мережі. Збережіть копію вихідного сигналу в каталозі для завантажень.
`network_logging < wifi \| cellular \| ethernet >`	Функція, яка вмикає попередньо визначений набір тегів, корисних для налагодження вказаного пристрою.
`p2p_update [enable \| disable]`	Увімкніть або вимкніть одноранговий (P2P) спільний доступ до оновлень через локальну мережу. Він одночасно намагається отримати оновлення від інших вузлів мережі та надає їм доступ до завантажених оновлень. Запустіть цю команду без аргументів, щоб побачити поточний стан.
`rlz < status \| enable \| disable >`	Увімкніть або вимкніть RLZ.
`rollback`	Спробуйте повернутися до попереднього оновлення, яке зберігалося на Chromebook. Доступно лише на нестабільних каналах і пристроях, не зареєстрованих у корпоративному форматі. Це забезпечує живлення вашого пристрою.
`route [-n] [-6]`	Відобразіть таблиці маршрутизації.
`set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn >`	Встановіть точку доступу, яку слід використовувати під час підключення до мережі, вказаної network-id <>. Якщо < network-id > не вказано, використовуйте ідентифікатор мережі зареєстрованої мережі.
`set_apn - c`	Очистьте точку доступу, яку потрібно використовувати, щоб замість неї використовувалася точка доступу за замовчуванням.
`set_arpgw < true \| false >`	Увімкніть додаткову перевірку стану мережі, щоб переконатися, що шлюз за замовчуванням доступний.
`set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >]`	Встановіть ім'я користувача та/або пароль PPP для наявного стільникового з'єднання. Якщо -u або -p не вказано, показати наявне ім'я користувача PPP для стільникового з'єднання.
`set_cellular_ppp -c`	Очистіть усі наявні ім'я користувача PPP і пароль PPP для наявного стільникового з'єднання.
`sound < command > < argument >`	Налаштування низькорівневого звуку. Можна використовувати для відтворення або запису аудіосемплів і ввімкнення формування променя на Pixel. "Формування < звукового променя на \| вимкнено >" вмикає або вимикає цю функцію. "Запис звуку [тривалість]" починає записування. "Назва >файлу відтворення < звуку" відтворює записані аудіосемпли.
`storage_status`	Зчитування стану здоров'я SMART пристрою зберігання даних, атрибутів постачальника та журналу помилок.
`storage_test_1`	Проведіть короткий SMART-тест в автономному режимі.
`storage_test_2`	Проведіть розширений тест на читабельність.
`syslog < message >`	Запишіть повідомлення до системного журналу.
`tpcontrol {status \| taptoclick [on\|off] sensitivity [1-5] \| set < property > <value>}` `tpcontrol {syntp [on\|off]}`	Вручну налаштуйте додаткові параметри сенсорної панелі.
`tracepath [-n] < destination >[/port]`	Простежте шлях або маршрут до вузла мережі.
`update_over_cellular [enable\|disable]`	Увімкнення або вимкнення автоматичних оновлень через стільникові мережі. Запустіть без аргументів, щоб побачити поточний стан.
`upload crashes`	Завантажує доступні звіти про аварійне завершення роботи на сервер аварійного завершення роботи.
`wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset]`	Встановити `wpa_supplicant` рівень налагодження.
`xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]` `xset m default`	Налаштуйте швидкість прискорення миші.
`xset r rate [delay [rate]]`	Налаштуйте частоту автоматичного повторення. Затримка – це кількість мілісекунд до початку автоповторення. Норма - це кількість повторень в секунду.
`xset r [keycode] < on\|off >`	Увімкніть або вимкніть автоповторення. Якщо вказано код ключа, він вплине лише на цей ключ. Якщо не вказано, це впливає на глобальну поведінку.

Перевірка справності акумулятора

Примітка. Ви повинні підтримувати заряд акумулятора вище 1%. Повна розрядка акумулятора може бути шкідливою для вашого Chromebook. Акумулятор може не заряджатися від повністю розрядженого стану.

Відкрийте веб-переглядач Chrome.
Натисніть одночасно клавіші Ctrl + Alt + T (Crosh відкриється в новій вкладці браузера).
Переконайтеся, що адаптер змінного струму підключено до Chromebook і до електричної розетки.
Тип battery_test 1 (включно з пробілом) у crosh, а потім натисніть клавішу Enter.
Знайдіть пункт «Акумулятор заряджається» (у відсотках залишилося).

Примітка. Це свідчить про те, що адаптер змінного струму заряджає акумулятор.
Від'єднайте адаптер змінного струму з Chromebook.
Тип battery_test 10 (включно з пробілом) у crosh, а потім натисніть клавішу Enter.

Note: При цьому тест виконується протягом 10 секунд.
Зверніть увагу на стан акумулятора: (З відсотком.)
Примітка.
1. Відсоток справності батареї понад 50% означає, що батарея працює належним чином.
2. Коли акумулятор не заряджається, пройдіть наступні дії: (Якщо ви ще цього не зробили)
  - Спробуйте інший адаптер змінного струму, якщо доступний інший адаптер.
  - Спробуйте виконати кроки, описані в наступній статті: Як відновити і скинути налаштування ChromeOS
3. Якщо акумулятор все одно не заряджається: Звернутися до служби технічної підтримки

Догори

Renseignements supplémentaires

Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell, щоб переглянути наші пропозиції.

ПРИМІТКА. Пропозиції доступні лише для клієнтів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї з персональним комп'ютером. Продукти для серверів і сховищ не застосовуються.

Propriétés de l’article

Produit touché

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...

Dernière date de publication

24 juill. 2024

Version

Type d’article

How To

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue chez Dell