Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000130772

PowerEdge: Eksportowanie SupportAssist z dziennikiem kontrolera za pomocą kontrolera cyklu eksploatacji

Sommaire: W tym artykule wyjaśniono, jak wyeksportować narzędzie SupportAssist z dziennikiem kontrolera za pomocą kontrolera cyklu eksploatacji.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Ten artykuł zawiera informacje na temat eksportowania raportu pomocy technicznej (TSR), kolekcji SupportAssist i dziennika kontrolera RAID za pomocą kontrolera cyklu eksploatacji serwerów Dell PowerEdge.

Ten artykuł dotyczy serwerów Dell PowerEdge z kontrolerami iDRAC7 i 8.

Kliknij opcję Obejrzyj ten film , aby wyświetlić przewodnik wideo.

Cause

Niewymagany

Résolution

Informacje na temat tworzenia dzienników za pomocą zintegrowanego kontrolera dostępu zdalnego Dell (iDRAC) można znaleźć w artykule firmy Dell Eksportowanie kolekcji Dell SupportAssist i dziennika kontrolera RAID przy użyciu kontrolera iDRAC7 + 8.
 
Uwaga:
  • Oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC7 musi mieć co najmniej wersję 2.10.10.10, aby można było utworzyć dziennik kontrolera RAID.
  • Od wersji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC 2.30.30.30 poprzedni raport pomocy technicznej nosi nazwę SupportAssist Collection
  • Sterownik USB musi mieć format FAT-32 , aby kontroler Lifecycle Controller mógł go rozpoznać.

Czynności:

  1. Uruchom serwer i naciśnij klawisz F10, aby otworzyć kontroler cyklu eksploatacji.
  2. Wybierz opcję Diagnostyka sprzętu z listy po lewej stronie i wybierz polecenie Eksportuj kolekcję SupportAssist, jak pokazano poniżej.

Diagnostyki sprzętu

Rysunek 1. Diagnostyka sprzętu

  1. Spowoduje to przejście do ekranu Warunki . Zaznacz pole Zgadzam się , a następnie kliknij przycisk Dalej u dołu ekranu.
    Warunki sprzedaży
    Rysunek 2. Warunki sprzedaży

  2. Pamiętaj, aby wybrać dzienniki sprzętu i kontrolera RAID (lub w razie potrzeby dane systemu operacyjnego i aplikacji), a następnie kliknąć przycisk Dalej w dolnej części ekranu.
    Wybór dziennika
    Rysunek 3: Wybór dziennika

  3. Podłącz dysk USB (format FAT-32) lub wybierz odpowiedni dzielony udział sieciowy i wprowadź dane lokalizacji. Kliknij przycisk Dalej u dołu ekranu i przycisk Zakończ , aby zakończyć proces.
    Eksport dziennika
    Rysunek 4. Eksport


    Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu CFSdziennika Rysunek 5: Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu CFS


    Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu NFSRysunek 6: Przykładowa konfiguracja udziału sieciowego przy użyciu NFS

Uwaga: Kliknij opcję Test Network Connection , aby sprawdzić, czy interfejs użytkownika kontrolera Lifecycle Controller może połączyć się z podanym adresem IP. Domyślnie wysyła polecenie ping do adresu IP bramy, adresu IP serwera DNS, adresu IP hosta i adresu IP proxy. W zależności od konfiguracji nazwa udziału sieciowego może odpowiadać adresowi IP.

Komunikaty o błędach

  • Komunikat o błędzie w przypadku awarii pobierania wybranych danych raportu
Komunikat o błędzie podczas pobierania wybranych danych raportu
  • Komunikat o błędzie, gdy kontroler cyklu eksploatacji nie może połączyć się z dzielonymi zasobami internetowymi

Komunikat o błędzie, gdy kontroler cyklu eksploatacji nie może połączyć się z dzielonymi zasobami internetowymi

  • Komunikat o błędzie w przypadku niepowodzenia eksportu, ponieważ nie można znaleźć nieprawidłowej nazwy folderu lub dysku USB

Komunikat o błędzie, gdy eksport nie powiedzie się z powodu nieprawidłowej nazwy folderu lub nie zostanie znaleziony dysk USB

  • Komunikat o błędzie przy niepowodzeniu eksportu z powodu podania braku wystarczającego miejsca na kopiowanie na dysk USB

Komunikat o błędzie w przypadku niepowodzenia eksportu, ponieważ za mało miejsca do skopiowania na dysk USB

  • Komunikat o błędzie w przypadku niepowodzenia eksportu, ponieważ dysk USB jest tylko do odczytu

Eksport komunikatu o błędzie nie powiódł się, ponieważ dysk USB jest tylko do odczytu

Renseignements supplémentaires

Obejrzyj ten film, aby zapoznać się z przewodnikiem wideo:

Propriétés de l’article

Produit touché

PowerEdge, iDRAC7, iDRAC8, Lifecycle Controllers

Dernière date de publication

12 juill. 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page