Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000130772

PowerEdge: Як експортувати SupportAssist з журналом контролера за допомогою контролера життєвого циклу

Sommaire: У статті пояснюється, як експортувати SupportAssist із журналом контролера за допомогою контролера життєвого циклу.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Ця стаття містить інформацію про експорт звіту технічної підтримки (TSR), колекції SupportAssist та журналу RAID-контролера за допомогою контролера життєвого циклу серверів Dell PowerEdge.

Ця стаття дійсна для серверів Dell PowerEdge, які використовують iDRAC7 і 8.

Натисніть Переглянути це відео, щоб отримати інформативну відеоінструкцію.

Cause

Не вимагається

Résolution

Для створення журналу за допомогою вбудованого контролера віддаленого доступу Dell (iDRAC) дивіться статтю Dell, Експорт Dell SupportAssist Collection і Журнал RAID контролера за допомогою iDRAC7 + 8.
 
Примітка:
  • Прошивка iDRAC7 повинна бути принаймні версії 2.10.10.10, щоб пропонувати можливість створення журналу RAID-контролера.
  • Починаючи з версії мікропрограми iDRAC 2.30.30.30, попередній звіт про технічну підтримку називається SupportAssist Collection
  • Драйвер USB має бути у форматі FAT-32 , щоб контролер життєвого циклу міг його розпізнати.

Кроки:

  1. Завантажте сервер і натисніть F10 , щоб увійти до контролера життєвого циклу.
  2. Виберіть «Діагностика обладнання» зі списку ліворуч і виберіть «Експортувати колекцію SupportAssist», як показано нижче.

Апаратна діагностика

Малюнок 1: Діагностика обладнання

  1. Це приведе вас на екран Загальних положень та умов , поставте галочку в полі Згоден , а потім натисніть Далі в нижній частині екрана.
    Правила та умови
    Малюнок 2: Правила та умови

  2. Обов'язково виберіть «Журнали обладнання та RAID-контролера » (або операційна система та дані програми, якщо потрібно), а потім натисніть «Далі » внизу екрана.
    Вибір журналу
    Малюнок 3: Вибір журналу

  3. Вставте USB-накопичувач (формат FAT-32) або виберіть відповідний мережевий спільний доступ і введіть дані про місцезнаходження. Натисніть «Далі » в нижній частині екрана та «Готово », щоб завершити процес.
    Експорт журналу
    Малюнок 4: Експорт


    Приклад конфігурації спільного доступу до мережі за допомогою CFSжурналуМалюнок 5: Приклад конфігурації спільного доступу до мережі за допомогою CFS


    Приклад конфігурації спільного доступу до мережі за допомогою NFSМалюнок 6: Приклад конфігурації спільного доступу до мережі за допомогою NFS

Примітка: Натисніть «Перевірити мережеве підключення », щоб перевірити, чи може інтерфейс контролера життєвого циклу підключитися до наданої IP-адреси. За замовчуванням він пінгує IP-адресу шлюзу, IP-адресу DNS-сервера, IP-адресу хоста та IP-адресу проксі-сервера. Залежно від конфігурації, ім'я спільного ресурсу мережі може бути відповідною IP-адресою.

Повідомлення про помилки

  • Повідомлення про помилку при збої у відновленні вибраних даних звіту
Повідомлення про помилку при отриманні вибраних даних звіту
  • Повідомлення про помилку, коли контролеру життєвого циклу не вдається підключитися до спільного доступу до мережі

Повідомлення про помилку, коли контролеру життєвого циклу не вдається підключитися до спільного доступу до мережі

  • Повідомлення про помилку під час невдалого експорту через те, що ви вказали неприпустиме ім'я папки або USB-носій не знайдено

Повідомлення про помилку, коли не вдається експортувати неприпустиме ім'я папки або USB-накопичувач не знайдено

  • Повідомлення про помилку під час невдалого експорту через недостатньо місця для копіювання на USB-носій

Повідомлення про помилку під час невдалого експорту через недостатньо місця для копіювання на USB-носій

  • Повідомлення про помилку під час невдалого експорту, оскільки USB-носій доступний лише для читання

Не вдається експортувати повідомлення про помилку, оскільки USB-носій доступний лише для читання

Renseignements supplémentaires

Пізнавальну відеоінструкцію дивіться у цьому відео:

Propriétés de l’article

Produit touché

PowerEdge, iDRAC7, iDRAC8, Lifecycle Controllers

Dernière date de publication

12 juill. 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page