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Utilisation des diagnostics mémoire et leurs avantages

Sommaire: Cet article explique comment exécuter des diagnostics mémoire à l’aide des outils ePSA et SupportAssist.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Il se peut que le fonctionnement de votre ordinateur ne soit pas aussi fluide qu’auparavant.

La corruption de fichiers, un virus, un logiciel espion, un logiciel malveillant ou une défaillance matérielle peut générer ce problème.

L’utilisation du test de diagnostic mémoire permet d’identifier s’il s’agit d’une défaillance matérielle.

Avant d’exécuter les diagnostics sur la mémoire, nous vous recommandons de vous assurer que vous disposez de la dernière version du BIOS installée pour votre ordinateur.

Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Mises à jour du BIOS Dell pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation de la dernière version du BIOS disponible pour votre ordinateur.

Il existe deux méthodes pour exécuter des diagnostics mémoire.

Option 1, à l’aide des diagnostics de prédémarrage

pour exécuter les diagnostics de prédémarrage, consultez l’article de la base de connaissances Dell Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell.

Option 2, à l’aide de l’outil SupportAssist

Pour exécuter les diagnostics de prédémarrage, consultez l’article suivant de la base de connaissances Dell Exécution d’un test Dell Online Diagnostics.

Renseignements supplémentaires

Produits touchés

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129992
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 août 2024
Version:  9
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