Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Co je nástroj Dell Threat Defense?

Sommaire: Dell Threat Defense je řešení typu software jako služba (SaaS), které využívá vyspělé prevence hrozeb společnosti Cylance ke zvládání malwaru ještě před narušením hostitele. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Poznámka:

Tato příručka poskytuje stručný popis funkcí a prvků softwaru Dell Threat Defense.


Dotčené produkty:

Dell Threat Defense

Dotčené operační systémy:

Windows
Mac


Cause

Není relevantní.

Résolution

Následují časté dotazy týkající se nástroje Dell Threat Defense:

Poznámka: Některé otázky vás mohou přesměrovat na jinou stránku vzhledem ke složitosti či délce odpovědi.

Software Dell Threat Defense je pokročilý program pro prevenci hrozeb instalovaný na platformy Windows (stolní počítač nebo server) nebo Mac (stolní počítač). Tyto platformy využívají ke správě hrozeb, hlášení, zásad a upgradů webovou konzoli.
Komunikace s webovou konzolí

Software Dell Threat Defense může fungovat online i offline, protože analyzuje soubory těmito metodami:

Počáteční kontrola: Software Dell Threat Defense provede po aktivaci počáteční kontrolu všech aktivních procesů a souborů.

Vyhledání hashe souborů: Software Dell Threat Defense zkontroluje, jestli byl podpis souboru (tzv. hash) dříve rozpoznán jako hrozba.

Po dokončení počáteční kontroly poskytují průběžnou ochranu tyto funkce:

Skenování procesů: Software Dell Threat Defense provede sken spuštěných procesů a procesů konfigurovaných k automatickému spouštění.

Kontrola spuštění: Software Dell Threat Defense analyzuje soubory při jejich spouštění.

Rizikovost analyzovaných souborů je označena následovně:

Místní skóre rizika: Software Dell Threat Defense využívá matematický model, který přiděluje skóre souborům a procesům, které mohou představovat hrozbu.

Globální skóre rizika: Místní skóre rizika se odesílá do webové konzole a porovnává globálně se všemi dalšími prostředími Cylance.

Software Dell Threat Defense využívá toto skóre při výběru správných kroků prováděných se soubory označenými za hrozbu. Hrozby se řeší dvěma způsoby podle zásad:

Značení: Soubory jsou označeny za nebezpečné nebo abnormální podle místního a globálního skóre. Správce softwaru Dell Threat Defense může zvolit následující:

  • Proaktivně/reaktivně umisťovat identifikované hrozby do karantény z jednoho nebo více koncových bodů.
  • Proaktivně/reaktivně přidávat soubory nesprávně identifikované jako hrozby na seznamy bezpečných souborů z jednoho nebo více koncových bodů.

Automatická karanténa: Soubory identifikované jako nebezpečné nebo abnormální automaticky přejdou do karantény. Správce softwaru Dell Threat Defense může zpětně přidávat na seznam bezpečných souborů soubory nesprávně označené za hrozby.

 
Poznámka:
  • Soubory, které jsou zpětně přidané do seznamu bezpečných souborů, se automaticky odeberou z karantény a vrátí se do původního umístění.
  • Další informace o zvládání hrozeb najdete v části Ochrana článku Jak spravovat software Dell Threat Defense.
Pracovní postup softwaru Dell Threat Defense

Systémové požadavky softwaru Dell Threat Defense záleží na tom, jestli koncový bod využívá systém Windows nebo Mac. Úplný seznam požadavků jednotlivých platforem najdete v článku Systémové požadavky softwaru Dell Threat Defense.

Software Dell Threat Defense může správce této služby stáhnout přímo z webové konzole. Další informace najdete v části Zařízení článku Jak stáhnout software Dell Threat Defense.

 
Poznámka: Software Dell Threat Defense není možné stáhnout přímo z webu support.dell.com, protože webová konzole vyžaduje k přístupu aktivní předplatné.

Proces instalace softwaru Dell Threat Defense se liší na platformách systémů Windows a Mac. Kompletní návod k oběma platformám najdete v článku Jak nainstalovat software Dell Threat Defense.

V systému Mac OS X El Capitan (10.11.X) a novějším může být nutné dočasně deaktivovat funkci System Integrity Protection (SIP). Další informace naleznete v článku Jak zakázat funkci System Integrity Protection u produktů Mac s nástrojem Dell Data Security / Dell Data Protection.

V systému macOS High Sierra (10.13.X) a novějším může být nutné schválit rozšíření jádra v nástroji Dell Data Security. Více informací najdete v článku Jak povolit rozšíření jádra v nástroji Dell Data Security.

Správce se může setkat s chybou pozvánky, když se pokouší přihlásit do klienta Dell Threat Defense poté, co nechá vypršet pozvánku o sedm dní.

Pro vyřešení tohoto problému:

Obraťte se na podporu ProSupport pomocí telefonních čísel mezinárodní podpory Dell Data Security.

K instalaci softwaru Dell Threat Defense je nutný instalační token. Kompletní návod najdete v článku Jak získat instalační token pro software Dell Threat Defense.

Software Dell Threat Defense využívá webovou konzoli ke správě hrozeb, zásad, aktualizací a hlášení u všech koncových bodů. Přehled všech hlavních funkcí najdete v článku Jak spravovat software Dell Threat Defense.

Soubory se přidávají na seznam bezpečných položek v konzoli pro správu nástroje Dell Threat Defense. Další informace najdete v článku Jak v softwaru Dell Threat Defense přidat soubory na seznam bezpečných souborů.

Doporučení ohledně zásad prostředí se mohou lišit podle požadavků. Pro účely testování a směrného plánu konzultujte článek Doporučení ohledně zásad softwaru Dell Threat Defense.

Algoritmus SHA-256 (Secure Hash Algorithm) je v nástroji Dell Threat Defense možné zařadit do výjimek. Další informace naleznete v článku Jak zjistit hash SHA-256 souboru pro antivirovou ochranu a aplikace prevence proti malwaru.

Verze produktu se u softwaru Dell Threat Defense liší na platformách systémů Windows a Mac. Kompletní návod najdete v článku Jak rozpoznat verzi softwaru Dell Threat Defense.

Stavy koncových bodů systému Windows a Mac mohou být načteny pro důkladné přezkoumání. Další informace naleznete v článku Jak analyzovat stav koncového bodu sady Dell Endpoint Security Suite Enterprise a softwaru Threat Defense.

Proces shromažďování protokolů se u softwaru Dell Threat Defense liší na platformách systémů Windows a Mac. Kompletní návod najdete v článku Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.

Proces odinstalace softwaru Dell Threat Defense se liší na platformách systémů Windows a Mac. Kompletní návod k oběma platformám najdete v článku Jak odinstalovat software Dell Threat Defense.


Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits touchés

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129647
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 déc. 2022
Version:  16
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.