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如何識別 Dell 加密外部媒體版本

Sommaire: 您可以依照下列指示來識別 Dell Encryption 外部媒體和 Dell Data Protection External Media Edition 的版本。

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

注意:

瞭解 Dell Encryption 外部媒體 (先前稱為 Dell Data Protection |用於保護外接式儲存裝置的外部媒體版本有助於:

  • 識別已知問題。
  • 判斷 UI 差異。
  • 瞭解工作流程變更。
  • 確認系統需求。

受影響的產品:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

受影響的作業系統:

  • Windows
  • Mac

Cause

不適用

Résolution

Windows 和 Mac 二進位檔案會新增至受 Dell Encryption External Media 保護的任何外部儲存裝置。若要判斷版本,請按一下 Windows Mac 以取得更多資訊。

若要識別 Windows 上的產品版本:

  1. 登入 Windows 電腦。
  2. 前往受保護媒體的位置。
  3. AccessEncryptedFiles.exe 上按一下滑鼠右鍵,然後選取內容

內容

  1. 按一下詳細資料標籤。

詳細資料

  1. 記下產品版本

產品版本

注意:

若要識別 Mac 上的產品版本:

  1. 登入 Mac 電腦。
  2. 前往受保護媒體的位置。
  3. 按兩下 AccessEncryptedFiles.dmg 以掛接磁碟映像。

AccessEncryptedFiles.dmg

注意:如果裝置已透過 EMS 服務進行驗證,AccessEncryptedFiles.dmg 會隱藏。若要解決此問題,請重新掛接外部媒體,然後取消認證要求提示。
  1. 以滑鼠右鍵按一下 AccessEncryptionExternalMedia,然後選取取得資訊

取得資訊

注意:產品舊版顯示 AccessDellExternalMediaShield 而非 AccessEncryptionExternaledia
  1. 展開一般,然後記錄版本。在範例中,版本是 8.17.0。

版本

注意:
  • 您的用戶端版本可能會與上述螢幕擷取畫面不同。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

   

Produits touchés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124924
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 août 2023
Version:  16
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