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Dell Encryption External Mediaのバージョンを識別する方法

Sommaire: Dell Encryption External Media および Dell Data Protection External Media Edition のバージョンは、次の手順に従って識別できます。

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

注:

Dell Encryption External Media(旧Dell Data Protection |外部ストレージ デバイスを保護するために使用された External Media Edition は、次の点に役立ちます。

  • 既知の問題の確認
  • UIの違いの確認
  • ワークフローの変更の理解
  • システム要件の確認

対象製品:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

対象オペレーティング システム:

  • Windows
  • Mac

Cause

該当なし

Résolution

WindowsおよびMacのバイナリーは、Dell Encryption External Mediaによって保護されている外部ストレージ デバイスに追加されます。バージョンを確認するには、 Windows または Mac をクリックして詳細を確認してください。

Windowsで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.exeを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

プロパティ

  1. [Details](詳細)タブをクリックします。

詳細

  1. 製品のバージョンを書き留めます。

製品バージョン

注:

Macで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Macコンピューターにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.dmgをダブルクリックしてそのディスク イメージをマウントします。

AccessEncryptedFiles.dmg

注:デバイスがすでにEMSサービスを介して認証されている場合、AccessEncryptedFiles.dmgは抑制されています。解決するには、外部メディアを再マウントしてから、認証要求プロンプトをキャンセルします。
  1. AccessEncryptionExternalMediaを右クリックし、[Get Info]を選択します。

[Get Info]

注:以前のバージョンの製品では、AccessEncryptionExternalediaの代わりにAccessDellExternalMediaShieldが使用されています。
  1. General]を展開し、[Version]を文書化します。この例では、8.17.0がバージョンです。

バージョン

注:
  • お使いのクライアントのバージョンは、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

   

Produits touchés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124924
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 août 2023
Version:  16
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