Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

De versie van Dell Encryption External Media identificeren

Sommaire: De versie van Dell Encryption External Media en Dell Data Protection External Media Edition kan worden geïdentificeerd door deze instructies te volgen.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Opmerking:

De versie van Dell Encryption External Media kennen (voorheen Dell Data Protection | External Media Edition) die is gebruikt om een extern storageapparaat te beschermen, helpt bij het:

  • Bekende problemen identificeren.
  • Gebruikersinterfaceverschillen te bepalen.
  • Workflow-wijzigingen begrijpen.
  • Systeemvereisten te controleren.

Betreffende producten:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows
  • Mac

Cause

Niet van toepassing

Résolution

Windows- en Mac-binaire bestanden worden toegevoegd aan alle externe storageapparaten die worden beschermd door Dell Encryption External Media. Klik voor meer informatie op Windows of Mac om de versie te bepalen.

De productversie identificeren in Windows:

  1. Meld u aan bij de Windows-computer.
  2. Ga naar de locatie van de beveiligde media.
  3. Klik met de rechtermuisknop op AccessEncryptedFiles.exe en selecteer Vervolgens Eigenschappen.

Eigenschappen

  1. Klik op het tabblad Details.

Details

  1. Documenteer de Productversie.

Productversie

Opmerking:

De productversie op Mac identificeren:

  1. Meld u aan bij de Mac-computer.
  2. Ga naar de locatie van de beveiligde media.
  3. Dubbelklik op AccessEncryptedFiles.dmg om de schijfimage te koppelen.

AccessEncryptedFiles.dmg

Opmerking: AccessEncryptedFiles.dmg wordt onderdrukt als het apparaat al is geverifieerd via de EMS-service. U kunt dit oplossen door de externe media opnieuw te koppelen en de prompt voor de authenticatieaanvraag te annuleren.
  1. Klik met de rechtermuisknop op AccessEncryptionExternalMedia en selecteer Vervolgens Info ophalen.

Informatie ophalen

Opmerking: Eerdere versies van het product zeggen AccessDellExternalMediaShield in plaats van AccessEncryptionExternaledia.
  1. Vouw General uit en documenter vervolgens de versie. In het voorbeeld is 8.17.0 de versie.

Versie

Opmerking:
  • De versie van uw client kan afwijken van de bovenstaande schermafbeelding.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

   

Produits touchés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124924
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 août 2023
Version:  16
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.