Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware Pro nie są wykrywane w programie Alienware Command Center

Résumé: Dowiedz się, co zrobić, jeśli bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware Pro nie są wykrywane w programie Alienware Command Center (AWCC). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Użytkownicy bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro mogą zaobserwować, że urządzenia nie wyświetlają się w programie AWCC po podłączeniu ich do komputera.

Urządzenia, których dotyczy problem:

  • Bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Pro
  • Bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware Pro

Cause

Wersje oprogramowania Alienware Command Center starsze niż 6.1 nie obsługują bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro.

Résolution

Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby uzyskać więcej informacji na temat komputerów Alienware i Dell z serii G, których dotyczy problem.

Uwaga: Oprogramowanie Alienware Command Center jest wymagane w przypadku niektórych funkcji bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro.

Funkcje bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro wymagające oprogramowania Alienware Command Center:

  • Efekty świetlne, w tym kolory i animacje.
  • Powiązania i makra
  • Tryb oszczędzania baterii

Funkcje bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro wymagające oprogramowania Alienware Command Center:

  • Opóźnienie częstotliwości
  • Skrót klawiszowy i makro
  • Poziom naładowania baterii
  • Odległość startu (LOD)
  • Tryb oszczędzania baterii

Dotyczy platform i obsługiwanych wersji oprogramowania Alienware Command Center:

Platformy obsługiwane przez oprogramowanie Alienware Command Center w wersji 6.1:

  • Alienware Aurora R16
  • Dell G15 5530
  • Dell G15 5535
  • Dell G16 7630
  • Alienware m16 R1
  • Alienware m16 R1 AMD
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R1
  • Alienware m18 R1 AMD
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Alienware x16 R2

W przypadku platform obsługiwanych przez oprogramowanie Alienware Command Center 6.1 pobierz i zainstaluj oprogramowanie Alienware Command Center 6.1 lub nowsze wersje.

Platformy obsługiwane przez oprogramowanie Alienware Command Center w wersji 6.2:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD
  • Alienware x14
  • Alienware x15 R2
  • Alienware x17 R2
  • Alienware m15 R7
  • Alienware m17 R5 AMD

W przypadku komputerów obsługiwanych przez oprogramowanie Alienware Command Center 6.2 pobierz i zainstaluj oprogramowanie Alienware Command Center 6.2 lub nowsze.

Platformy obsługiwane przez oprogramowanie Alienware Command Center w wersji 6.4:

  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R14
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G15 5525
  • Dell G16 7620

W przypadku komputerów obsługiwanych przez oprogramowanie Alienware Command Center 6.4 pobierz i zainstaluj oprogramowanie Alienware Command Center 6.4 lub nowsze.

Platformy obsługiwane przez przyszłą wersję oprogramowania Alienware Command Center (oczekiwane okno czasowe wydania i numer wersji nie zostały jeszcze określone):

  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware m15 R4
  • Alienware m15 Ryzen Edition R5
  • Alienware x15 R1
  • Alienware x17 R1
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5511
  • Dell G15 5515 Ryzen Edition

Identyfikowanie wersji programu Alienware Command Center

Można sprawdzić zainstalowaną wersję oprogramowania Alienware Command Center, przechodząc kolejno do sekcji Ustawienia, Aplikacje, a następnie Aplikacje i funkcje.

Przykładowa wersja programu Alienware Command Center

Jeśli oprogramowanie Alienware Command Center jest inne niż wersja 6.1 lub nowsza:

  1. Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
  2. Na pasku wyszukiwania wyszukaj bezprzewodową klawiaturę dla graczy Alienware Pro lub bezprzewodową mysz dla graczy Alienware Pro.
  3. Kliknij kartę Sterowniki i pliki do pobrania.
  4. Pobierz i zainstaluj najnowszy pakiet oprogramowania Alienware Command Center.

Produits concernés

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware m15 R4 , Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G16 7620, Dell G16 7630 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220936
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 août 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.