Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Skóre stavu CloudIQ v nástroji MyService360

Résumé: Zjistěte, jak analytický řídicí panel služeb MyService360 integruje skóre stavu CloudIQ do zobrazení instalační základny. To zjednodušuje správu služeb a stavu produktů správci IT pomocí portálů MyService360 a CloudIQ. Ověření podporovaných produktů portálem a přístup k užitečným zdrojům aplikace CloudIQ. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Úvod do aplikace CloudIQ – AIOps pro poznatky o inteligentní infrastruktuře IT

CloudIQ je proaktivní monitorovací a prediktivní cloudová aplikace s podporou umělé inteligence a strojového učení pro produktové portfolio Dell. Portál CloudIQ vám pomůže:

  • Snižte riziko pomocí proaktivního skóre stavu, dopadu na výkon a detekce anomálií a analýzy kolizí úloh.

  • Plánujte dopředu s predikcí naplnění krátkodobé kapacity, předpovídáním dlouhodobé kapacity a detekcí anomálií kapacity.

  • Zvyšte produktivitu pomocí jediného portálu, který proaktivně monitoruje a prediktivně analyzuje infrastrukturu Dell.

Pro přístup k aplikaci CloudIQ musí mít systémy Dell servisní krytí ProSupport a ProSupport Plus. Aplikace CloudIQ podporuje širokou škálu produktů Dell pro infrastrukturu IT a z tohoto seznamu jsou v nástroji MyService360 podporovány také následující kategorie produktů: Oprávněné úložiště, síť SAN (Storage Area Network), ochrana dat, hyperkonvergované a konvergované systémy.


Skóre stavu CloudIQ v nástroji MyService360

MyService360 je přizpůsobený cloudový řídicí panel, který zjednodušuje složité datové sady pro podporu a služby do využitelné logiky. Plynule přecházejte od analýz a vizualizací dat v reálném čase napříč složitou infrastrukturou k online samoobsluze a komplexní historii služeb pro produkty Dell. Přečtěte si další informace a zdroje naleznete v centru znalostí nástroje MyService360.

Nástroj MyService360 zobrazuje skóre stavu CloudIQ v části INSTALAČNÍ ZÁKLADNA v tabulkových zobrazeních pro připojení. Pro systémy Dell, které jsou podporovány a povoleny na portálech MyService360 a CloudIQ.

Rozsah skóre stavu CloudIQ pro monitorované systémy se v nástroji MyService360 zobrazuje následovně:

  • Dobré: 95-100 (zelená)
  • Spravedlivé: 71-94 (žlutá)
  • Špatné: 0-70 (červená)

Příklad sloupce Skóre stavu aplikace CloudIQ v zobrazení instalační základny

Obrázek 1: Příklad sloupce Skóre stavu aplikace CloudIQ v zobrazení instalační základny.

Aplikace CloudIQ využívá sadu pokročilých analytických nástrojů k určení proaktivního skóre stavu systému. Uživatelé mohou rychle identifikovat nejrizikovější systémy ve svém prostředí. Jedná se o číslo v rozmezí od 100 do 0, přičemž 100 je dokonalé zdravotní skóre a hodnotí až pět kategorií; Komponenty, konfigurace, kapacita, výkon a ochrana dat. Podrobnosti o problémech v jednotlivých kategoriích, které tvoří skóre stavu, najdete pouze na řídicím panelu aplikace CloudIQ. Další informace naleznete v dokumentu whitepaper k aplikaci CloudIQ.

V zobrazení MyService360 můžete kliknout na zprávu o dobrém , přijatelném nebo špatném stavu a spustit řídicí panel CloudIQ na samostatné kartě prohlížeče. V zobrazení CloudIQ se zobrazí karta Health pro konkrétní systém Dell, kde naleznete další podrobnosti.

MyService360 může také zobrazit následující zprávy, pokud skóre stavu není k dispozici: 
 

Zpráva zobrazená ve sloupci Skóre stavu CloudIQ

Možné důvody a opatření

Ověření připojení CloudIQ

  • Systém Dell nemá odpovídající úroveň služeb, aby měl nárok na aplikaci CloudIQ. Je vyžadována úroveň servisního krytí ProSupport nebo ProSupport Plus.

    Tip: Další informace o povolení přístupu CloudIQ
     

  • Systém Dell vyžaduje řešení problémů s konektivitou na portálu CloudIQ.

    Tip: Kliknutím na odkaz Ověřit připojení CloudIQ v nástroji MyService360 spusťte řídicí panel CloudIQ. V nabídce vlevo vyberte možnost Admin a poté Connectivity. V tomto zobrazení tabulky přejděte doprava do sloupce Instructions. Začněte výběrem odkazu Enable CloudIQ pro konkrétní systém Dell.
     

  • U produktů Dell nakonfigurovaných poprvé v prostředí CloudIQ počkejte 24 až 48 hodin, než bude skóre stavu CloudIQ pro systém dostupné a viditelné na řídicím panelu CloudIQ a následně v zobrazení MyService360.

Další informace

Systém Dell je:

  • Podporováno v aplikaci CloudIQ, ale nebylo mu povoleno používat portál CloudIQ. Oprávněné systémy musí mít smlouvu o poskytování služeb ProSupport nebo ProSupport Plus a jejich konektivita musí být strukturována pro aplikaci CloudIQ.
     

  • Podpora v nástroji CloudIQ, ale platnost smlouvy o poskytování služeb ProSupport nebo ProSupport Plus vypršela.
     

  • Portál CloudIQ nepodporuje systém.

    Tip: Přečtěte si další informace o aplikaci CloudIQ a získejte přístup ke všem zdrojům.



Zprávy zobrazené v nástroji MyService360, když není k dispozici skóre stavu CloudIQ
Obrázek 2: Zprávy zobrazené v nástroji MyService360, když není k dispozici skóre stavu CloudIQ.
 

Zdroje pro CloudIQ

Naleznete podrobné technické informace, které vám pomohou s nasazením následujících produktů do portálu CloudIQ.

POZNÁMKA: Podporovány jsou pouze verze FOS a NX-OS uvedené v nástroji E-Lab Navigator .

Navíc

  • Obsah anomálií výkonu se v aplikaci CloudIQ zobrazuje pouze pro systémy Dell PowerMax, PowerStore, PowerVault řady ME, SC, Unity, VMAX a XtremIO. Obsah anomálií kapacity se zobrazuje pouze pro systémy Dell PowerMax, PowerVault řady ME, Unity a VMAX.

  • Aplikace CloudIQ zobrazuje přepínače Connectrix a služby datových úložišť APEX, konvergované systémy, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, PowerProtect řady DD, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail a systémy XtremIO na základě ID lokality definovaného v instalační základně. Systémy PowerVault řady ME, PowerSwitch a SC nejsou v instalační základně k dispozici.

    • Po přidání systémů PowerVault řady ME a PowerSwitch vytvoří aplikace CloudIQ výchozí pracoviště systému pomocí výrobního čísla s předponou Site-. Další uživatelé ze stejné společnosti, kteří přidají stejné systémy PowerVault řady ME, budou přidáni jako uživatelé s viditelností pracoviště na daném pracovišti.

    • Když uživatel přidá systém řady SC, aplikace CloudIQ vytvoří výchozí pracoviště systému pomocí sériového čísla s předponou Site-. Další uživatelé ze stejné společnosti, kteří přidají stejný systém řady SC, se přidají jako uživatelé s viditelností pracoviště na dané pracoviště.

Další zdroje:

Produits concernés

Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000206380
Type d’article: How To
Dernière modification: 24 avr. 2023
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.