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PowerStore: Clusters that have SAS Expansion Enclosures may experience unexpected node reboots when running PowerStoreOS versions 3.0 to 3.5

Résumé: Clusters that have one or more SAS Expansion Enclosures, may experience unexpected node reboots when running PowerStoreOS versions 3.0 to 3.5.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

The PowerStore nodes may unexpectedly reboot if these conditions are met:
  • The cluster is on PowerStoreOS version 3.0.x, 3.2.x, or 3.5.x.
  • There are one or more SAS expansion enclosures attached to any of the appliances in the cluster.

Cause

The SAS drivers may time out due to a lock issue on the SAS controller.
This in turn causes a node unexpected reboot.

Résolution

The issue is resolved in PowerStoreOS version 3.6 and above.

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000203131
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 mai 2024
Version:  23
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