Det er viktig å vite hvilken versjon av Dell Encryption Enterprise (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Personal (tidligere Dell Data Protection | Personal Edition) lokal sikkerhetsadministrator (LSA) gjenopprettingspakke for å:
- Fastslå kompatibilitetskrav
- Finne forskjeller i grensesnittet
- Forstå endringer i arbeidsflyt
Denne artikkelen dekker hvordan du identifiserer versjonen av gjenopprettingspakken.
Berørte produkter:
Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition
Berørte operativsystemer:
Windows
Prosessen varierer mellom produktene:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Klikk på det aktuelle produktet for mer informasjon.
Slik identifiserer du versjonen:
- Høyreklikk på LSA-gjenopprettingspakken, og velg deretter Kjør som administrator.
Merk: Navnet på LSA-gjenopprettingspakken vil variere i miljøet ditt.
- Hvis Windows Defender er aktivert, velger du Mer informasjon og klikker på Kjør likevel. Ellers går du til trinn 3.
- Hvis Brukerkontokontroll (UAC) er aktivert, klikker du på Ja. Ellers går du til trinn 4.
- Når Dell-gjenopprettingsmenyen er åpen, går dutilbake til mappen til LSA-gjenopprettingspakken, høyreklikker på LSARecovery_ [HOSTNAME]og velger egenskaper.
Merk: [HOSTNAME] = Datamaskinnavn for sluttpunkt.
- Klikk på fanen Detaljer.
- Noter deg filversjonen. I eksemplet er 10.1.1.1-versjonen filversjonen.
Merk: Versjonen kan avvike fra eksemplet ovenfor.
Slik identifiserer du versjonen:
- Høyreklikk på LSARecovery_[HOSTNAME], og klikk deretter på Egenskaper.
Merk: [HOSTNAME] = Datamaskinnavn for sluttpunkt.
- Klikk på fanen Detaljer.
- Noter deg filversjonen. I eksemplet er 10.1.1.1-versjonen filversjonen.
Merk: Versjonen kan avvike fra eksemplet ovenfor.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.