Este guia apresenta uma breve descrição das funções e dos recursos do Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager e do Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Produtos afetados:
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager
Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager
Versões afetadas:
v8.0.0 e versões posteriores
Sistemas operacionais afetados:
Windows
Não aplicável.
Estas são algumas perguntas frequentes sobre o Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager e o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager:
O Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager e o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager estão incluídos no pacote de download do Dell Encryption Enterprise/Personal. Eles podem ser baixados do site https://www.dell.com/support. Para obter mais informações, consulte: Como fazer download do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal.
A versão do programa de instalação principal pode ser identificada para verificar os requisitos do sistema e muito mais. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do programa de instalação principal Dell Data Security.
Os programas de instalação secundários podem ser extraídos do instalador principal para instalar o Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager. Para obter informações, consulte Como extrair os programas de instalação secundários do instalador Dell Data Security Master.
A versão do Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager pode ser identificada por meio da IU ou do instalador. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Os requisitos do sistema para o Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager diferem entre as versões. Para obter mais informações, consulte:
Para obter uma lista de atualizações de recursos do Windows 10 compatíveis, consulte Compatibilidade com a versão do Windows no Dell Data Security/Dell Data Protection.
O Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager pode ser instalado no Windows. Para obter mais informações, consulte Como instalar o Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager.
O Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager pode verificar manualmente se há atualizações de política. Para obter mais informações, consulte Como verificar se há atualizações de políticas para o Dell Data Security / Dell Data Protection.
Se estiver usando a autenticação SID de bloco da unidade com criptografia automática (SED), uma senha de administrador do BIOS deverá ser ativada. Se a Autenticação SID de bloco SED for desnecessária, ela poderá ser desativada. Para obter mais informações, consulte Autenticação de pré-inicialização não será ativada devido à autenticação SID de bloco SED ativada.
O processo de coleta de logs do Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager utiliza um aplicativo denominado DiagnosticInfo para coletar esses logs. Para obter mais informações, consulte Como coletar Logs do Dell Data Security/Dell Data Protection utilizando o DiagnosticInfo.
O processo de coleta de logs para o ambiente de autenticação de pré-inicialização (PBA) pode variar de acordo com o modo utilizado pelo endpoint: UEFI ou BIOS preexistente. Para obter mais informações, consulte: Como coletar logs para o ambiente de autenticação de pré-inicialização do Dell Data Security/Dell Data Protection.
Uma unidade com criptografia automática deve ser desprovisionada antes da desinstalação do software Dell Data Security, preparação da unidade para uso em um endpoint diferente ou recriação da imagem da unidade. Para obter mais informações, consulte Como desprovisionar o Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager/Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager.
O Dell Encryption Enterprise/Personal Self-Encrypting Drive Manager pode ser removido usando o programa de desinstalação do Dell Data Security. Para obter mais informações, consulte Como executar o desinstalador do Dell Data Security.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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