Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

Web-kameraa ei tunnisteta XPS 13 Plus 9320 -kannettavissa, joissa on Ubuntu 22.04

Yhteenveto: Seuraava artikkeli sisältää tietoja verkkokameran tunnistusongelmasta Ubuntu 22.04:ssä XPS 13 Plus 9320 -kannettavissa.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

XPS 13 Plus 9320 -kannettavan sisäänrakennettu web-kamera saattaa havaita tunnistusongelman.

Tämä näkyy vain käytettäessä Ubuntu 22.04 Linux -käyttöjärjestelmää.

Syy

Olemme havainneet, että näin tapahtuu yleensä, kun sinä tai IT-osastosi asensitte kannettavaan tietokoneeseen Ubuntu 22.04:n. Asennusta ei suoriteta Dell Ubuntu -palautuslevykuvan avulla.

Ubuntun varastoasennusnäköistiedostot muista kuin Dellin lähteistä eivät sisällä kaikkia Dellin tarvitsemia paketteja. Nämä paketit mahdollistavat web-kameran toiminnan ja tunnistamisen.

Tarkkuus

Ubuntu seuraa ja antaa ohjeita ongelmien korjaamiseen liittyen yleisen näköistiedoston asentamiseen Ubuntu Wiki -sivustoon https://wiki.ubuntu.com/Dell Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Seuraavien ohjeiden avulla voit palauttaa kameran kaikki toiminnot.

Huomautus: Käyttöjärjestelmän päivittäminen tai muuttaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia. Sudo-komento edellyttää, että suoritat seuraavat komennot järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

  1. Jos varastossa oleva Ubuntu 22.04 oli asennettu, Intel-ytimen ajuri on puusta poistettu. Pino on asennettava manuaalisesti:

    1. Avaa pääteikkuna:

      • Helpoin tapa avata pääteikkuna on käyttää pikanäppäintä: CTRL + ALT + T

      • Voit myös avata pääteikkunan käyttöliittymätyöpöydän hakupalkista. Kirjoita Terminal palkkiin ja napsauta näkyviin tulevia tuloksia.

    2. Kirjoita pääteikkunaan kukin seuraavista päätekomennoista ja paina Enter-näppäintä:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

  2. Dell Ubuntu -käyttöjärjestelmän näköistiedosto on asennettava uudelleen seuraavan linkin ohjeiden mukaisesti, jos vaihe 1 ei toimi:

Huomautus: Saatat nähdä toissijaisen ongelman Ubuntu 22.04: ssä, kun avaat Cheese-sovelluksen. Näyttöön tulee virheilmoitus, jonka mukaan "Verkkokameran videota toistettaessa tapahtui virhe". Samaa ongelmaa ei näy, kun Cheese avataan seuraavalla päätekomennolla $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Lisätietoja

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

XPS 13 Plus 9320
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000203830
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 09 jouluk. 2024
Versio:  6
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.