Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
  • Hallitse Dell EMC-sivustoja, tuotteita ja tuote-tason yhteystietoja yrityksen hallinnan avulla.

Langaton KM7321W-näppäimistö ja -hiiri - vaihto-, ohjausnäppäimen ja hiiren vieritysvirhe palautuessaan lepotilasta

Yhteenveto: Artikkeli sisältää tietoja ongelmasta, jonka vuoksi langattoman Dell KM7321W -näppäimistön ja -hiiren vaihto, hallintanäppäin ja hiiren vieritys epäonnistuu, kun järjestelmä palautuu lepotilasta. ...

Tämä artikkeli on saatettu kääntää automaattisesti. Jos sinulla on palautetta sen laadusta, ilmoita siitä meille käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa lomaketta.

Artikkelin sisältö


Oireet

Langattomassa KM7321W-näppäimistössä ja -hiiressä saattaa ilmetä viallisia typematic-toimintoja (vaihto- ja ohjausnäppäin ja hiiren vieritystoiminto). Ongelma ilmenee, kun järjestelmä palautuu lepotilasta.

Tiettyjä oireita:
  1. Jos käyttäjä pitää Ctrl-näppäintä painettuna ja vierittää hiiren rullaa, lähentyminen/ulos -toiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.
  2. Jos käyttäjä painaa vaihtonäppäintä MS Excelissä ja valitsee solualueen napsauttamalla hiiren painiketta eri solussa, valinta-aluetoiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.

Syy

Vanhojen laiteohjelmistoversioiden (versiota 1.3.1 edeltävät) typematic-tunnistus ei onnistu herätyksen aikana.

Tarkkuus

Korjaa ongelma seuraavasti: 
  1. Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
  2. Päivitä KM7321W-laiteohjelmisto versioon 1.3.1 (tai uudempaan). 

Artikkelin ominaisuudet


Tuote, johon asia vaikuttaa

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W

Edellinen julkaisupäivä

14 syysk. 2021

Versio

2

Artikkelin tyyppi

Solution