Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
  • Hallitse Dell EMC-sivustoja, tuotteita ja tuote-tason yhteystietoja yrityksen hallinnan avulla.
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

Artikkelin numero: 000187722

KM7321W trådlöst tangentbord och mus – Fel vid rullning av skift, kontrolltangent och mus vid återgång från viloläge

Yhteenveto: I den här artikeln beskrivs ett problem med att det inte går att bläddra med Skift, Kontrolltangenten och musen på Dell KM7321W trådlöst tangentbord och mus när systemet återgår från viloläge. ...

Tämä artikkeli on saatettu kääntää automaattisesti. Jos sinulla on palautetta sen laadusta, ilmoita siitä meille käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa lomaketta.

Artikkelin sisältö

Oireet

Kunder kan stöta på felaktiga typmatiska funktioner (Skift- och kontrolltangenter med rullningsfunktion för musen) på KM7321W trådlöst tangentbord och möss. Det här problemet uppstår när systemet återgår från viloläge.

Specifika symptom inkluderar:
  1. Om användaren trycker på och håller ned Ctrl-tangenten och sedan bläddrar i rullhjulet på musen fungerar inte inzoomnings-/utzoomningsfunktionen. Detta inträffar vid första kombinationen när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter aktivering från viloläge. Trycks in andra gången som vanligt.
  2. Om användaren trycker på och håller ned Skift-tangenten i MS Excel och klickar på musknappen i en annan cell för att välja ett cellintervall fungerar inte den valda intervallfunktionen. Detta inträffar vid första kombinationen när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter aktivering från viloläge. Trycks in andra gången som vanligt.

Syy

Äldre versioner av fast programvara (före version 1.3.1) kan inte slutföra igenkänningssekvensen typematic under aktivering.

Tarkkuus

Så här gör du för att lösa problemet: 
  1. Hämta och installera Dell Peripheral Manager.
  2. Uppdatera den fasta programvaran för KM7321W till version 1.3.1 (eller senare). 

Artikkelin ominaisuudet

Tuote, johon asia vaikuttaa

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W

Edellinen julkaisupäivä

14 syysk. 2021

Versio

2

Artikkelin tyyppi

Solution

Takaisin ylös