Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä

TB16 和 WD15 擴充基座的外部顯示器空白或閃爍

Yhteenveto: 提供韌體更新以解決 Dell TB16 和 WD15 擴充基座的這個空白問題。

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

TB16 Dell Thunderbolt 或 WD15 Type-C 擴充基座可能會發生外部顯示器隨機突然一片空白的情況。如果您使用的是最新的 BIOS,並已安裝所有最新的驅動程式,可能會發生這種情況。  問題不限於特定的影像輸出連線或主機系統。問題也可能是間歇性的,並在重新開機後改變。

Syy

沒有可用的原因資訊。

Tarkkuus

Dell 工程部門已為 TB16 和 WD15 擴充基座建立新的 MST 中心韌體更新,以解決此問題。  請從 Dell 支援網站下載韌體以解決問題:

TB16 韌體在這裡:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15 韌體在這裡:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Lisätietoja

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000178068
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 30 elok. 2024
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.