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強制的にシャットダウンした後のBitLockerリカバリー プロンプト

Yhteenveto: 一部のDell LatitudeおよびPrecisionシステムを強制的にシャットダウンした場合の、BitLockerリカバリー プロンプトの問題を解決します。

Tämä artikkeli koskee tuotetta   Tämä artikkeli ei koske tuotetta 

Oireet

Windowsを強制的にシャットダウンすると(システムの電源がオフになるまで電源ボタンを長押しする)、次回の起動時にBitLockerキーの入力を求めるプロンプトが表示されます。この現象は、次のプラットフォームで発生する可能性があります。
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Tarkkuus

この問題を解決するために、新しいTPM(トラステッド プロトコル モジュール)ファームウェアv1.3.2.8がDellサポート ウェブサイト置かれました。  ダウンロードして、システムをアップデートしてください、

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000140883
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 10 huhtik. 2021
Versio:  3
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